Tommy Hilfiger Şişme Montun Yıkama Sonrası Deforme Olması Ve İade Talebi

11.01.2025 tarihinde Tommy Hilfiger online satış mağazasından 5.999,40 TL ödeyerek bir şişme mont satın aldım. Montu kış dönemi boyunca en fazla 3 ay kadar giydim. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, bakım talimatlarına uygun şekilde 30 derecede, sadece 15 dakika olacak şekilde yıkadım.

Yıkama sonrasında montun içindeki elyaf tamamen toplanmış, yer yer boşalmış ve mont kullanılmayacak hale gelmiştir. Ürünün bu kadar kısa sürede ve üstelik talimatlara uygun yıkamaya rağmen bu duruma gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Tommy Hilfiger gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması sebebiyle, Ordu Altınordu’da teslim aldığım bu mont için iade talep ediyorum ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Sipariş numaram 832242’dir. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.