Tommy Hilfiger Polo Yaka Ş

Ankara Optimum mağazasından Polo yaka bir tişört aldım. Alırken çok dikkat etmemişim, sonra tişörtü giymeden önce talimatlara göre yıkadım. Sonra giyeceğim zaman baktım ki tişörtün ön tarafında defo olduğunu gördüm. Hemen aldığım mağaza olan Ankara Optimum mağazasına götürdüm. Ürünü alıp incelemeye göndereceklerini söylediler. Ürünü verdim. Bu süre tam 20 güne yakın oldu. Ve bugün arandım ki olumsuz sonuç gelmiş. Yani üründeki defodan firma sorumlu değilmiş. Bu ne demek dedim, ürünü gelip alabilirsiniz dediler. Ne yapacağız dedim, yapacağımız bir şey yok dediler. Yani ürünü defolu bir şekilde giymemi önerdiler, bu benim hatammış. Ürünü hiç giymedim. 1.700 TL için size yanlış beyanda bulunacak bir kişi değilim. Buna ihtiyacım da yok çok şükür fakat yapılan yanlış. Arkadaşlar, bu konuda arıyorum ama cevap vermiyor numaralarınız. Sizden ricam markanıza ve ürününüze sahip çıkın, koskoca markaya yakışmayan bir tutum. Lütfen bu konuda aramanızı bekliyorum lütfen. Adem A****/Ankara OSTİM OSB Genel Müdürü. Ayrıca müşteri ilişkileri hattı olan 0212 411 4588-4569 numaraları saatlerce aranıp çaldırılmasına rağmen asla kimse bakmıyor. Anlayacağınız Tommy Hilfiger asla dün markasının gereklerini yerine getirmiyor. Konu hakkında geri dönüş istiyorum. Adem A**** 0 53********91