Tommy Hilfiger Eşofman Altının Hızlı Deformasyonu Ve Etiket Nedeniyle Değişim Reddine Şikayet

Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Tommy Hilfiger mağazasından yaklaşık bir ay önce bir eşofman altı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece on gün sonra eşofman altının pamuklanma yapması ve diz izi çıkarması nedeniyle mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Ancak ürünü incelemeye bile almadan, sadece etiketi koptuğu için değişim talebim mağaza tarafından kabul edilmedi.

Israrım üzerine ürün merkez incelemeye gönderildi ve yaklaşık 20 gün sonra tarafıma ret cevabı geldi. Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün, etiketi yok diye sahiplenilmemesini ve kusurun dikkate alınmamasını marka kalitesiyle bağdaştıramıyorum.

Ben, sorunlu olan bu eşofman altının başka bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konuya hassasiyetle yaklaşılmasını rica ediyorum.