to read complaints and reviews, or file yours. 
Tommy Hilfiger’in online mağazasından sneaker ürün satın aldım. 6cb98-6326-992309 numaralı siparişim için ödediğim tutar 2.779,30 TL’dir. Ürünü hiç kullanmadığım halde 13 Mart 2026 tarihinde iade için kargoya verdim.
Aradan yaklaşık 15 gün geçtikten sonra, bugün ürün bana geri gönderildi ve iadenin, ürünün “kullanıldığı” gerekçesiyle reddedildiği söylendi. Ancak ürün kesinlikle kullanılmamıştır, buna rağmen inceleme sonucunda iademin haksız yere reddedildiği ifade edildi. Ürün paketinde ya da bana ulaşan gönderide “kullanılmış ürün” şeklinde bir tutanak veya benzeri bir belge de bulunmamaktadır.
Müşteri hizmetleri, merkezin ürünü incelediğini ve bu şekilde karar verildiğini söylüyor ancak ne somut bir açıklama ne de ikna edici bir gerekçe sunulmuyor. Hiç kullanmadığım bir ürünün parasını ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Kullanılmamış olan bu ürünüm için iade talebimin kabul edilmesini ve 2.779,30 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Haziran 2025’te In Street mağazasından Tommy Hilfiger deri sneaker ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3-4 ay boyunca giymeye fırsatım olmadı, ancak yeni kullanmaya başladığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ayakkabıyı her giydiğimde, çoraplarım ciddi şekilde boyanıyor. Üstelik bu sorun yağmursuz ve...
Tommy Hilfiger’ın resmi online mağazasından yaklaşık bir ay önce Loafer model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: tmy2-913311). Ayakkabıyı teslim aldıktan sonra yalnızca iki gün dışarıda kullandım ve ikinci günün sonunda uç kısmında kavlama ve hasar oluşmaya başladı. Yaklaşık 6.500 TL ödediğim bir ürü...
27 Temmuz’da Boyner internet uygulaması üzerinden 1.617 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım Tommy Hilfiger erkek cüzdan, elime ulaştıktan sadece 1 hafta (en fazla 10 gün) içinde amblem kısmından boya akıtmaya ve üst kısımlarından soyulmaya başladı. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra cenaze nedeni...
Tommy Hilfiger'dan alışveriş yaptım. Ocak 26'da iadeye gönderildi, 3 hafta oldu hâlâ iadem yapılmadı. Ürün etiketli, sıfır, kullanılmamış şekilde, kendi kutusunda gönderildi. Derhal, acil şekilde iademin yapılmasını talep ediyorum; daha fazla bekletilmeden. Müşteri hizmetleri "talebinizi ilettik" di...
9 Kasım tarihinde Tommy Hilfiger internet sitesinden bir mont ve bir sweat satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 14 Kasım’da elime ulaşacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 938416’dır. Kargo firmasıyla görüştüğümde ...
Yorumlar