to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Temmuz tarihinde A101 Ekstra üzerinden 6.999 TL ödeyerek aldığım Tommy Hilfiger TH1710383 erkek kol saatim, kısa süreli kullanımda su geçirdi. Konuyla ilgili olarak A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, saati Teksaat firmasına göndermemi istediler. Ürünü Teksaat’e gönderdim ve birkaç gün sonra firmayı aradığımda, saatin bazı parçalarının değiştirildiğini, istersem adresime gönderebileceklerini belirttiler.
Ben ise, 1 aylık bir saatin tamirini kesinlikle kabul etmediğimi, ürünün iadesini istediğimi açıkça belirttim. Ancak Teksaat firması, “Saat su geçirebilir, böyle durumlar olabiliyor” şeklinde açıklamalar yaptı ve sadece tamir seçeneğini sundu. Ürünüm garantili olmasına rağmen, iade veya değişim talebimle ilgili yönetim kararı beklemem gerektiği, bu konuda Cuma gününe kadar dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde net bir süre verilmemesi ve tamir seçeneğinin dayatılması beni oldukça mağdur etti.
Garanti kapsamında ve kısa süre önce aldığım bir ürünün, bu kadar kısa sürede arızalanması ve iade talebimin karşılanmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün iadesinin kabul edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tommy Hilfiger saat aldım, 3 kere kullanmadan iç mekanizması kırıldı. Servise gitti, 3-4 ay sonra yenisi geldi. Sonra o da duraksama ve bozulma oldu. İade talebi ile gittim, saat geri verildi. Şikayetçiyim. Böyle bir markaya yakışmadı. Sorunumun çözümünü istiyorum.
15 Mayıs tarihinde bir online alışveriş sitesinden satın aldığım Tommy Hilfiger TH1782471 model saatim, yaklaşık 2 aydır tamamen karardı. Saatin hem kasasında hem de kordonunda genel bir kararma mevcut. Ürünü aldığımda 2 yıl garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Hiçbir şekilde darbe, sıvı teması ...
Armada saatten Tommy Hilfiger marka kadın saati aldım. Saat geldiğinde içinde pil çıkmadı. Saate kendi cebimden ayrıca para vererek pil taktırdım. Saat ayrıca çalışmıyor bozuk çıktı. WhatsApp hatlarında mesaj attım aradım foto istediler fotoğrafını attım iade etmek istiyorum dedim. Bana verilen ceva...
Yetkili bir firmanız olan saatini satan gemici kuyumculuktan Tommy Hilfiger modeli- TH1791420 erkek saati aldım saatin buhar yapması üzerine servise gönderdim ve servisten gelen saatim aynı şekilde geri bana geldi. Yetkili birilerine ulaşamıyorum. Saatimin iadesine talep ettiğim zaman firmadan biz b...
Tommy saat aldım, aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Ki bundan önce başka saat aldım, o saatlerde de aynı sorunları yaşadım, değişim yapıp Tommy aldım, bu da aynı şekilde sorunlu. Saat benden çok teknik serviste, böyle kötü bir durum yok. Paramla rezil oluyorum. Acil iade ya da değişim istiyorum.
Yorumlar