to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Tommatech İnverter İçin Muhatap Yok
Candaş
TommaTech29 Ağustos 2024 14:597.944
Candaş'ın Teşekkür Mesajı
“Desteğiniz için teşekkür ederim.”
Tommatech marka 3kw akıllı invertör satın aldım. Bu ürünü Türkiye'ye getiren firma cw Enerji firması. Servis olarak da en yetkili firma cw Enerji firmasıdır.
İnvertörü ben internetten satın aldım. İnternetten almam sebebi ile cw Enerji firması bana teknik destek sağlamamaktadır. Bayisinden aldıysanız bayi ile muhatap olun dediler. Ama bayide cw Enerji ile görüşün diyor. Cw Enerji firması Türkiye'ye getirdiği ürün için destek neden sağlamıyor anlamıyorum. Servisle görüşüp bilgi almak neden bu kadar imkansız anlamıyorum. Resmen ortada kaldım.
3 Eylül 2024 10:58 (Şikayetten 4 gün sonra)
Merhaba, cw Enerji Müşteri İlişkileri Yöneticisi Havva Tongul, Size yardımcı olmak ve çözüm sunmak için bizlere ulaşmanızı rica ediyorum,
Candaş
6 Eylül 2024 09:46
Desteğiniz için teşekkür ederim.
