to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bankası, telefonumu değiştirdiğim için hesaplarıma ve uygulamaya girmemi geçici olarak kısıtladı. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, talep oluşturduklarını söylüyorlar ancak hesabımda bulunan parama bile ulaşamıyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Neden bloke olduğunu bile bilmiyorlar. Çözülmezse gerekli mercilere başvuru yapacağım.
Tom Bank mobil uygulamasında bulunan hesabıma, 24 Mart 2025 tarihinden bu yana bloke uygulanmaktadır. İlgili blokenin kaldırılması için icra dairesi tarafından borcun ödendiğine ve haczin kaldırılması gerektiğine dair resmi evraklar bankaya defalarca iletildi. Buna rağmen, banka tarafından üç aydır ...
Tom Bank'da bulunan hesabıma gecenin bir vakti, durduk yere, hesabımda miktar olmasına rağmen ve hiçbir problemim yokken güvenlik sebebiyle bloke koyuyorlar. Müşteri hizmetlerini 10 gündür arıyorum, sadece yalandan kayıt açıp oyalıyorlar. Bir an önce kartımın açılmasını talep ediyorum. Yasal yollarl...
Hadi Tom Pay Bank'tan kartım mevcut. Operatör değişikliğinden dolayı mobil giriş yapamıyorum. Sim bloke oldu deniliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mail atmanız gerekiyor diyor. Mail'i göndereli 3 gün oldu, hâlâ dönüş yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, en kısa sürede dönüş sağlanacaktır diyor. K...
Bilgim ve iznim olmadan bu sabah Tom Banka adına hem SMS hem de iki adet e-posta aldım. E-postalardan birinde şüpheli bir link de bulunuyordu. Hiçbir Tom Banka ürününe veya hizmetine kaydolmadım; buna rağmen iletişim izni kaydı ve hoş geldin mesajları gönderildi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişi...
Tom pay uygulamasını kullanıyordum, cep numaramı değiştirdim ancak uygulamadan gelen onay kodunu göremediğim için giriş yapamıyorum. Kartım da kayıtlı değil, e-postamda da kayıtlı değil. İçeride param var ancak giremediğim için kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 2 aydır çalışmalarımız de...
Yorumlar