to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Tom Pay Uygulamasının 90 Gün Bloke Sorununun Çözülmesi!
A101 Hadi uygulamasının 90 gün bloke prosedürü saçmalığı.
A101 için kayıt olduğum haftada ortalama A101'den 2 bin tl alışveriş yapıyorum. Daha önce sim kart değiştirdim. Sim kart blokesi koydular, telefon ile arayarak şifremi tuşladım ve açıldı. Daha sonra telefon değiştirmemde yine hesabıma girişe bloke koyuldu. Yine aradım, bu sefer uygulamada devamlı girdiğim şifre kabul edilmedi. Her zaman girdiğim şifre maalesef kabul edilmedi, defalarca denedim, aradım, müşteri hizmetlerine kayıt bile bıraktım, ama hiçbir şekilde blokeyi kaldıramıyorum.
Hadi müşteri hizmetlerini aradım, 2-3 defa kayıt bıraktım, dedikleri tek cevap şu şekilde; 90 gün boyunca hesabıma bloke koyacaklarmış, ancak o zaman açabilirmişim blokeyi, başka hiçbir yöntemi yokmuş.
Hayatımda gördüğüm en saçma prosedür. Ödeme sistemleri olan bir uygulamaya güvenerek para gönderip alışveriş yapıyorum. İçeride bakiyem mevcut, cevap olarak şifremi hatırlamadığım ve kart şifremi belirlemediğim için 90 gün boyunca hesabıma erişim koyuyorlarmış.
Çok komik ve acemice bir prosedür olmuş. Bu saatten sonra A101'den de alışveriş yapmayacağım. Böyle kafalarına göre prosedür koyan Hadi firması yüzünden. Hesabımdaki bakiye de sizin olsun Hadi, bundan sonra benim için çok yetersiz ve şaibeli bir uygulama ve firma olarak kalacaksınız aklımda.
Merhaba Şahin Bey Bize ilettiğiniz konuyu, detaylı bir şekilde inceledikten sonra size en kısa zamanda geri dönüş yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Geri bildiriminiz için ayrıca teşekkür eder, iyi günler dileriz. Hadi Müşteri Destek Ekibi
Merhaba Şahin Bey, Konu hakkında size geri dönüş yapılmıştır. Süreç hakkındaki yorumlarınızı paylaşmak isterseniz, geri bildirimlerinizi dinlemek isteriz. İyi günler dileriz. Hadi Müşteri Destek Ekibi
Siz geri bildirimleriniz yukarıda yazdıklarım şeylerle aynı. Hadinin uygulamasında şifremi doğru hatırlıyorum telefon değiştirmeme rağmen bloke koyuyorlar. Şifremi doğru tuşluyorum bloke açamıyorum. İçeride bakiyem var kullanımlarım mevcut her gün düzenli kullandığım uygulamadan atıldım Giriş yapamıyorum. Yeni şifre ve bloke kaldırma talebimde dikkate alınmadı. Neymiş uygulamada kart doğrulama mail doğrulama yokmuş. Yaw arkadaşlar ben hadi üye olduğumda mail doğruma sistemi bile yoktu ve hiç biri zorunlu değili. Madem bir uygulama yapacaksınız bu güvenliksin sadece tek telefon numarası ile hesap açılıyor anında para yatırabiliyorsun. Hiçbir evrak isim soy isim olmadan hesap doğrulanabiliyor. Nerede mail adresi doğrulama var dı da biz mi yapmadık. Biraz kendinizi savunacaksınız düzgün politikalarla savunun. Çok yetersiz ve bilgisiz bir açıklama oldu her zaman ki gibi tarafıma. Merak etmeyin bu 90 gün prosedürü ortadan kaldıracağım. Hadi her zaman pişmanlık olacak kalacak bende 2024 deyiz bloke nin kalkması için 90 gün gerekiyormuş duyanlara duymayanlara.
