to read complaints and reviews, or file yours.Tom Ford Gözlüğümde Vidalar Gevşiyor, Kalıcı Çözüm Talep Ediyorum
Tom Ford marka güneş gözlüğümü Şişli Cevahir AVM’deki Opal Optik mağazasından satın aldım. Ürünü oldukça nadir kullanmama rağmen bir yıl içinde toplam dört kez aşınma ve gevşeme sorunu yaşadım. Özellikle vidalarda gevşeme oluyor, gözlük kısa sürede formunu kaybediyor.
Bu sorun nedeniyle üç defa mağazaya gittim, her seferinde sadece vidalar sıkılarak gözlük tarafıma iade edildi fakat kısa süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı. 33 bin tl gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bir üründe bu kadar sık sorun yaşamam ve her seferinde geçici bir işlem yapılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sürekli tekrar eden bu problem nedeniyle artık ürünü kullanmaktan endişe duyuyorum. Tom Ford ve ilgili mağazadan, güneş gözlüğümün kalıcı olarak sorunsuz kullanabileceğim yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
