to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde elime ulaşan, Toll.com.tr üzerinden sipariş ettiğim 2 adet 100 ml parfüm (sipariş kodu: 1000004552, sipariş tarihi: 21.08.2025) ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce aynı ürünü defalarca memnuniyetle kullanmış olmama rağmen, bu kez gönderilen parfümlerin kokusu çok kötü ve kesinlikle eskisiyle aynı değil. Ürünler bozuk gibi kokuyor ve kullanılamayacak durumda.
Sorunun çözümü için Toll müşteri hizmetleriyle bir haftadır iletişime geçmeye çalışıyorum; ancak telefonlara bakılmıyor ve e-postalarıma da yanıt alamadım. Hem ödediğim 2200 TL'nin karşılığını alamadım hem de mağdur oldum.
Ürünlerin iadesini ya da eskisi gibi kaliteli olan parfümlerle değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
21.08.2025 tarihinde Toll üzerinden 2 adet 100 ml parfüm siparişi verdim ve 23.08.2025’te Konya Seydişehir şubesinden teslim aldım. Sipariş numaram: 1000004552. Parfümü sürekli aynı yerden almama rağmen bu sefer gelen ürünün kokusu tamamen farklı ve oldukça kötüydü. Ambalajda herhangi bir hasar veya...
2 Ekim Perşembe günü Trendyol üzerinden Mad Parfüm satıcısından, her zaman kullandığım ve kokusunu iyi bildiğim h103 kodlu parfümden iki adet sipariş verdim (Sipariş No: 9800044125). Ürünler elime ulaştıktan sonra ilk şişeyi denedim fakat parfümün neredeyse hiç kokusu yoktu, çok hafifti ve kısa süre...
24/07/2025 tarihinde Lancôme’un resmi internet sitesinden 5250 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram: LNC1000562363. Siparişim bana ulaşmadan iptal edildi. İade sürecinin başlatıldığı söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar hala kredi kartıma yatırılmadı. ...
23.06.2025 tarihinde Lancome resmi sitesinden Absolue Les Parfüm siparişi verdim (Sipariş No: LNC1000545322). 26.06.2025’te ürünü iade için Yurtiçi Kargo İstanbul Borusan şubesinden 612777705372 gönderi kodu ile gönderdim. 01.07.2025 tarihinde ürünün iade olarak teslim edildiği bilgisini aldım. Anca...
Yorumlar