Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Parfümün Kokusu Farklı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mustafa
Toll Perfumes
1.076

21.08.2025 tarihinde Toll üzerinden 2 adet 100 ml parfüm siparişi verdim ve 23.08.2025’te Konya Seydişehir şubesinden teslim aldım. Sipariş numaram: 1000004552. Parfümü sürekli aynı yerden almama rağmen bu sefer gelen ürünün kokusu tamamen farklı ve oldukça kötüydü. Ambalajda herhangi bir hasar veya açılma yoktu, sadece kokusu bariz şekilde farklıydı.

Bu durumu bir haftadır Toll müşteri hizmetlerine iletmeye çalışıyorum fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım. Ürün garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Sipariş için toplamda 2200 TL ödeme yaptım.

Koku orijinaliyle aynı olacaksa ürün değişimi, aksi takdirde para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Toll Perfumes Ürünler Bozuk Gibi Kokuyor

Mustafa
Toll Perfumes
775

23.08.2025 tarihinde elime ulaşan, Toll.com.tr üzerinden sipariş ettiğim 2 adet 100 ml parfüm (sipariş kodu: 1000004552,...

Parfüm Siparişim İptal Edildi, İadem 10 Gündür Yapılmadı

Nihal
Lancome
1.446

24/07/2025 tarihinde Lancôme’un resmi internet sitesinden 5250 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram:...

1 Destek2 Yorum

Alberto Sego’dan Aldığım Parfümler Beklentimi Karşılamadı, Firma Olumsuz Ve Saygısız Yaklaştı

Tuğrul
Alberto Sego Parfüm
6.969

22.10.2025 tarihinde Alberto Sego’nun resmi web sitesinden toplam 1200 TL tutarında 3 adet parfüm satın aldım. Sipariş n...

1 Destek1 Yorum

Paramı Aldınız Siparişim Ortada Yok Ulaşabileceğim Kimseyi Bulamıyorum

Sevda
Kisso Parfüm
2.269

26 Nisan 2025’te Kissoparfum’dan 3 parfüm sipariş ettim (Sipariş No: ___). Parayı anında kestiniz; 'ödeme onaylandı' mai...

Paramı Aldınız Siparişim Ortada Yok Ulaşabileceğim Kimseyi Bulamıyorum
1 Destek1 Yorum