to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde Alberto Sego’nun resmi web sitesinden toplam 1200 TL tutarında 3 adet parfüm satın aldım. Sipariş numaram: 1049537. Ürünler elime ulaştığında, kokuların açıklamalarda belirtilenlerle hiçbir şekilde uyuşmadığını ve birbirleriyle de alakasız olduklarını fark ettim. Bu durumu hemen firmaya ilettim. Ancak bana, “Sen orijinalini mi biliyorsun ki, günde kaç kişiye ürün satıyoruz, bir tek sende mi sorun var? ” gibi son derece laubali ve saygısız bir şekilde geri dönüş yapıldı.
Ürünlerin kalitesiyle ilgili yaşanan sorunlar kabul edilebilir olsa da, müşteriye karşı bu şekilde bir üslup kullanılması kesinlikle kabul edilemez. Ürün iadesi talebinde bulundum fakat talebim karşılanmadı. Ürünlerin garanti veya iade koşullarına uygun olup olmadığından emin değilim, ancak yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve ürünlerin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Alberto Sego firmasından 2 adet parfüm aldım: Aventus süper çalışma ve Delina Exclusif. Elime 19.03.2025 tarihinde ulaştı. İki parfümün de orijinaliyle uzaktan yakından alakası yok. Hem koku benzemiyor, hem de kalıcılık sıfır. Zaten orijinal bir parfüm almadığımın farkındayım. Kutu üzerine bir etike...
Merhaba, Alberto Sego adlı firma ile deneyimlerimi paylaşmak için yazıyorum. Otel tatilindeyken firmadan sipariş verdim fakat elimde olmayan sebeplerden ötürü apar topar tatilimi bitirip işe dönmem gereken bir durum ile karşılaştım. Dolayısıyla kargoyu teslim alamayacağım için kargo firmasına iade t...
Yorumlar