TOKİ'den Bilgilendirme Eksikliği Ve Belirsizlik Mağduriyeti

TOKİ'nin İzmir Merkez 250 Bin Sosyal Konut projesine başvuru yaptım ve başvuru sırasında gerekli ücreti ödedim. Ancak projenin başlangıcıyla ilgili uzun süredir hiçbir net bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat sürekli yönlendirme yapılıyor ve yetkili birine ulaşamıyorum. Şimdi ise bizim konutlar henüz başlamamışken farklı yeni projelere başlandığını duyuyorum, bu durum beni daha da endişelendiriyor.

Ne SMS, ne e-posta ne de resmi web sitesi üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım. Projenin ne zaman başlayacağı ve süreçle ilgili net, resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Başvuru sahiplerinin mağdur edilmemesi için TOKİ’den şeffaf ve düzenli bilgilendirme bekliyorum.