TOKİ Kurası İade İşleminde Sistem Hatası Nedeniyle 5000 TL Geri Ödeme Sorunu
24.11.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’deki TOKİ kurasına başvuru yaptım ve bu kapsamda 5.000 TL yatırdım. Kuradan sonra paramı geri almak için ATM üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, doğru girdiğim halde sürekli “TCKN başvuru bulunmadı” şeklinde hata alıyorum ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum.
Hiçbir kanaldan paramı geri alamadığım için mağdur durumdayım. TOKİ başvurum karşılığında yatırdığım 5.000 TL’nin, T.C. kimlik bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem hatası nedeniyle tarafıma iade edilememesinin düzeltilmesini ve 5.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.



