TOKİ Başvurum Sonrası SMS Bilgilendirmesi Yapılmadı, Sürecim Belirsiz Kaldı

10 Kasım 2025 tarihinde saat 13:33’te e-Devlet üzerinden TOKİ 500.000 Konut İstanbul projesine, “diğer” kategorisinden başvuru yaptım. Başvuru numaram 281474’tür. Başvuru sırasında T. C. Kimlik numaramın sonu sıfır ile bittiği için 24 saat içinde SMS ile bilgilendirme yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 32 saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir SMS alamadım ve başvurumun işleme alınıp alınmadığı konusunda endişeliyim.

Başvuru sırasında herhangi bir ilçe tercihi yapmadım ve henüz banka bilgisi de paylaşılmadığı için ödeme işlemi de gerçekleştiremedim. E-Devlet üzerinden aldığım başvuru belgesinde “değerlendiriliyor” ifadesi yer alıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım.

Başvurumun durumu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını ve ödeme işlemini gerçekleştirebilmem için gerekli SMS’in tarafıma iletilmesini rica ediyorum.