to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Sonrası Geciken SMS Bilgilendirmesi Ve İletişim Sorunu
10 Kasım 2025 tarihinde saat 11:45’te e-Devlet üzerinden TOKİ 500.000 Konut İstanbul projesine, genç kategorisinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında T. C. Kimlik numaramın sonu sıfır ile bittiği için 24 saat içinde SMS ile bilgilendirme yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 30 saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir SMS alamamıştım ve bu nedenle başvurumun işleme alınıp alınmadığı konusunda endişelenmiştim. Ayrıca başvuru sırasında herhangi bir ilçe tercihi yapmadım ve henüz banka bilgisi de paylaşılmadığı için ödeme işlemi de gerçekleştirememiştim.
Konuyla ilgili bilgi almak ve başvurumun durumunu öğrenmek için TOKİ müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde ulaşamamıştım. Ancak şikayetimi yazdığım sırada SMS tarafıma ulaştı ve sorun çözüldü.
Yine de sürecin daha hızlı ve şeffaf ilerlemesi için bilgilendirme mesajlarının zamanında iletilmesini rica ediyorum.
