TOKİ Başvurum E-Devlet’te Görünmüyor Ve Telefonla Ulaşamıyorum

TOKİ’nin İstanbul 1000 Konut projesi için 16.11.2025 tarihinde yaptığım başvuru, üzerinden yaklaşık 4,5 ay geçmesine rağmen e-Devlet sisteminde hâlâ görünmemektedir. Başvuru işlemimi tamamladığıma dair elimde zfjf97 numaralı referansım bulunmaktadır.

Başvuru durumumu e-Devlet üzerinden sorgulayıp takip etmek istiyorum ancak sistemde hiçbir kayıt bulunmaması sebebiyle başvurumun işlenip işlenmediğini anlayamıyorum. Konu hakkında bilgi almak için kurumla iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonla ulaşım sağlayamadım ve bu nedenle herhangi bir açıklama alamadım.

Başvurumun zfjf97 referans numarası ile sistemde kontrol edilerek e-Devlet’e işlenmesini ve başvuru durumumu çevrim içi olarak takip edebilecek şekilde gerekli düzeltmenin yapılmasını, ayrıca tarafıma başvurumun güncel durumu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.