TOKİ Aidat Borcundan Sıcak Su Kesintisi Ve Diğer Site Aksaklıkları

Sütlüce TOKİ Konutları’nda kiracı olarak ikamet etmekteyim. Sitemizde merkezi sıcak su sistemi bulunmaktadır. 2023 yılından beri bu dairede oturuyorum ve bu süre boyunca elimden geldiğince her ayın güncel aidatını ödemeye çalıştım, halen de o ayki borçlarımı düzenli olarak ödüyorum. Geçmiş dönemlerden kalan ve şu an yaklaşık 8.500–9.500 TL civarında birikmiş aidat borcum bulunmaktadır.

Aidat borçlarımın birikmesinin sebebi, site yönetiminde yaşanan ciddi aksaklıklardır. Geçen sene yönetim aylık 2.400 TL aidat talep ederken, sık sık sıcak su kesintileri yaşanması, zaman zaman paslı su akması, otoparkların sürekli arızalı olması ve ilaçlamanın yetersizliği nedeniyle, bu tutarın tamamını hak etmediklerini düşünerek aidatın yalnızca yarısını ödemeye başlamıştım. Bu sorunları resmi olarak takip edecek, peşine düşecek zamanım da olmadığından borcum bu şekilde birikti.

10.11.2026 tarihinde saat 19:51 civarında site müdürü Fatih Bey’den WhatsApp üzerinden “borcunuzdan dolayı hizmetiniz kapatılmıştır” içerikli bir mesaj aldım ve merkezi sıcak suyum tamamen kesildi. Kış günü, sırf bu sebeple soğuk suyla duş almak zorunda kaldım. Bu uygulamanın, yaşanan hizmet aksaklıkları ve iletişim eksikliği dikkate alındığında hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Mesaj sonrası site yönetimini aradım ancak telefonla ulaşamadım, gönderdiğim mesajlara da geri dönüş yapılmadı.

Aidat borcumu ödemekten kaçınmıyor, yalnızca sağlanamayan hizmetler nedeniyle itirazımı ortaya koymak istiyorum. Borcumun makul şekilde yapılandırılmasını ve taksitlendirilerek ödenmesine imkan tanınmasını, buna paralel olarak da sıcak su hizmetimin derhal yeniden açılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra sıcak su kesintileri, paslı su ve ortak alan/otopark arızaları ile yetersiz ilaçlama gibi sorunların giderilmesi ve yönetimin bu konularda kiracı ve kat sakinleriyle zamanında ve şeffaf bir iletişim kurmasını bekliyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, sıcak su hizmetimin ivedilikle açılmasını ve aidat borcumun gelir durumuma uygun şekilde taksitlendirilerek yapılandırılmasını istiyorum. Gerekirse hukuki sürece başvurmayı da değerlendirdiğimi belirtmek isterim.