TOKİ Kura Başvurusu Sonrası Bilgilendirme SMS'i Ulaşmadı, Süreçte Mağduriyet Yaşıyorum

TOKİ’ye 100000325233785 numaralı kura başvurumu 10 Kasım tarihinde e-Devlet üzerinden yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i ulaşmadı ve bu nedenle sürecin hangi aşamada olduğunu öğrenemiyorum.

SMS gelmediği için kuraya katılabilmek amacıyla yapmam gereken para yatırma işlemini de gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Başvuruma ilişkin sürecin netleştirilmesini, gerekli bilgilendirme SMS’inin tarafıma iletilmesini ve kuraya katılım için ödeme işlemini zamanında ve sorunsuz şekilde yapabilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.