to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Başvuru Yok Hatası Nedeniyle İade Alamama
TOKİ’nin 500 bin konut İstanbul projesine başvuru yaptım, 15 Mart’taki kura çekilişinde adım çıkmadı. Kuradan sonra yatırdığım başvuru ücretini geri almak için Ziraat Bankası ATM’si üzerinden iade işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak işlem sırasında “sistemde kayıtlı başvurunuz yok” hatası alıyorum ve paramı geri alamıyorum.
Kura sonucum olumsuz olmasına rağmen sistemde başvurum görünmüyor gibi davranılması ve bu nedenle iade işleminin yapılamaması mağduriyet oluşturuyor. TOKİ’yi telefonla aramama rağmen telefona cevap verilmediği için de sorunu iletebileceğim yetkili kimseye ulaşamıyorum.
Yatırdığım başvuru harcının sistemde gerekli düzeltmeler yapılarak, herhangi bir ek işlem talep edilmeden, en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Daha kura çekilmedi ki? 15 marta başvurusu kabul edilenlerin listesi var, sizin başvurunuz kabul edilmediyse en baştan para yatırma mesajı gelmezki size. E devletten inceleyin. Eğer ısrarla yatırdığınızı düşünüyorsanız bankaya gidin.