TOKİ Başvuru Ücreti 5.000 TL İadesi ATM’den Çekilememesi

TOKİ’nin 500 bin konut projesine başvuru yaparken 17.12 tarihinde 5.000 TL başvuru bedeli ödedim. Kurada adım çıkmadı ve iade süreci başladıktan sonra paramı geri almak için hem ATM üzerinden hem de sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak bir türlü sonuca ulaşamadım.
T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı girdiğimde, hem ATM’de hem de sistemde “girilen T.C.’ye ait bilgi bulunamadı” hatası alıyorum. Başvuruda Emlak Katılım Bankası üzerinden işlem yapmıştım, ancak şu an 5.000 TL’lik iade hak ettiğim halde bu ücreti hesabımdan ya da ATM’den çekemiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi, başvuruma ait bilgilerin sistemde düzgün şekilde görünür hâle getirilmesi ve 5.000 TL tutarındaki iade işleminin bir an önce gerçekleştirilerek ATM’den sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.





