
TOKİ Kazanımım İsim Yayınlandı, E-Devlet'te Hak Sahibi Gösterilmiyor

27.04.2026 tarihinde yapılan İstanbul TOKİ “İlk Evim Sosyal Konut” kurasına katıldım. Açıklanan liste ekranında ve YouTube.com canlı yayınında adım, soyadım, başvuru numaram ve T.C. Kimlik numaram açık şekilde göründü ve hak sahibi olduğum ilan edildi. Buna rağmen e-Devlet sistemine girdiğimde ilgil...
Emlak Katılım Uygulamasında TOKİ İadesi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Emlak Katılım mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır TOKİ iademi almaya çalışıyorum ancak her denememde ekranda sadece “Hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda ve defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ya da diğer kanallara ul...
TOKİ Başvurumun 5.000 TL İadesi Gecikiyor
Kocaeli Derince’deki TOKİ başvurum için ödemiş olduğum 5.000 TL’lik tutarın iadesini yaklaşık 1 aydır alamıyorum. TOKİ başvuru numaram 7245917’dir. Ziraat Bankası bankamatiklerinden iade almaya çalıştığımda “iadeniz bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum. Kart ve hesap benim adıma kayıtlı olmasına ra...
ATM'de T.C. Kimlik Ve Telefon Numarası Uyuşmazlığı Sebebiyle Para İadesi Yapılamıyor

TOKİ para iadesi için hem Ziraat Bankası hem de Halkbank ATM’lerini kullanarak işlem yapmak istiyorum; ancak ATM ekranında T.C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girdiğimde “telefon ve T.C. Numaranız uyuşmuyor” uyarısı alıyorum. Bugün yaptığım denemelerde de, daha önceki denemelerimde de aynı soru...
TOKİ Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu Ve Engelleme Şüphesi

TOKİ müşteri hizmetlerine 3 gündür sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı’nın ilgili birimini aradığımda telefonlar çoğu zaman hiç çalmıyor, hatta aramaların sistem üzerinden engellendiğini düşündürecek bir durumla karşılaşıyorum. Dün kendi numaramdan müşteri hizmetlerini ...
TOKİ Başvuru Bedel İadesi Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

TOKİ başvuru bedelinin ücretini tekrar almak için bilgilerimi girdiğim zaman, bu T.C. kimliğine ait başvuru bulunamadı yazıyor. Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum, ancak çalmıyor. Yardımcı olacak kime ulaşmam lazım? Benim TOKİ müşteri numaram çalmıyor, arama başarısız diyor.
TOKİ Başvurum Sistemde Görünmüyor, Bilgilendirme Alamadım

Marka/Şube: Ziraat Bankası Galatasaray Şubesi – TOKİ 500 Sosyal Konut başvurusu 12.11.2025 tarihinde TOKİ’nin 500 Sosyal Konut projesine, Ziraat Bankası Galatasaray Şubesi aracılığıyla başvurdum. 5.000 TL başvuru bedelini, şubenin verdiği IBAN’a havale ederek ödedim. Başvuru/dekont numaram: 2025008...
TOKİ Başvuru Durumum Hatalı Görünüyor, Yeni Başvuru Yapamıyorum

2022 yılında TOKİ 250.000 Konut Projesi’ne başvuru yaptım. Başvurunun ardından 500 TL başvuru ücretinin iadesini Halkbank’tan aldım. Ancak sistemde başvurum hâlâ “süreç devam ediyor” olarak gözüküyor. Bu nedenle yeni başvurum reddediliyor ve başvuru yapmam engelleniyor. Konu ile ilgili TOKİ’nin müş...
500₺ Katılım Ücreti Yatırdım, Ne Tahsis Ne Bilgilendirme Var!

26.10.2022 tarihinde Kütahya ili Merkez ilçesi “İlk Evim Müstakil Arsa Projesi” için başvuru yaptım. Başvuru sıra numaram 1856’dır. Başvuru sırasında 2022 yılında 500₺’yi Kütahya Merkez Ziraat Bankası ATM’sinden yatırdım. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir tahsis yapılmadı ve bugüne ka...
TOKİ Çağrı Merkezine Ulaşamıyor, Halkbank Çözüm Sunmuyoruz Mağduruz

Samsun ilindeki TOKİ müşteri hizmetleri çağrı merkezi olarak Halkbank tarafından verilen 4448654 numaralı telefonu bir haftadır defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Telefon hiç çalmadan kapanıyor, hatta arama bile gerçekleşmiyor. Konuyla ilgili bilgi almak için Halkbank şubesine g...
TOKİ Müstakil Arsa Projesinde Bilgilendirme Ve Tahsis Belirsizliği

26.10.2022 tarihinde Edirne ili Merkez ilçesi “İlk Evim Müstakil Arsa Projesi” için başvuru yaptım. Başvuru sıra numaram 735’tir. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir tahsis yapılmadı ve bilgilendirme mesajı da gönderilmedi. Özellikle son 4 aydır hiçbir somut bilgi alamıyorum. TOKİ müşt...
TOKİ Kura Sonucunda Yanlış İlçe Ataması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
12 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleştirilen TOKİ İstanbul Tuzla 20920/250000 Sosyal Konut Projesi kura çekilişine katıldım. 18 Ağustos 2025 tarihinde sonuçlara baktığımda, başvurumu Tuzla ilçesi için yapmama rağmen, kura sonucunda Arnavutköy ilçesinde konut çıktığını gördüm. Bu durumun düzeltilmesi i...
TOKİ Çekilişinde Başvurduğum Bölge Dışında Daire Çıkması Mağduriyeti

2022 yılında başvurduğum TOKİ 250.000 Sosyal Konut Projesi kapsamında Tuzla bölgesi için çekilişe katıldım. Ancak bugün çekiliş sonucunda bana Arnavutköy projesinden daire çıktığını öğrendim. Başvuru numaram: 9891. Bu durumun nedenini öğrenmek için TOKİ müşteri hizmetleri (444 86 54) ile iletişime ...
TOKİ Kura Sonucu Yanlış Projeye Yönlendirme Mağduriyeti

2022 yılında başvurduğum TOKİ İlk Evim 250.000 Sosyal Konut Projesi kapsamında Tuzla projesini tercih etmiş bulunmaktayım. Banka başvuru numaram 1919755, hak sahibi sıra numaram ise 14564 olarak sistemde görünmektedir. Ancak, 12 Ağustos 2025 tarihinde yapılan kura sonucunda çekiliş listesinde 14564...
TOKİ Konut Teslim Tarihi Hakkında Bilgi Alamıyorum Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Şanlıurfa Eyyübiye Batıkent Mahallesi 5. Etap TOKİ konutlarında hak sahibi oldum. 2025 Şubat ayından bu yana teslim tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum. Halkbank’a başvurduğumda da tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Ayrıca TOKİ’nin müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerine başvurmama rağmen ...
TOKİ Tuzla Projesinde Hak Sahipliğim Yanlış Yönlendirildi, Mağduriyetim Giderilsin

12.08.2025 tarihinde yapılan İstanbul ili Tuzla ilçesi 20920/250000 sosyal konut projesi hak belirleme kura çekiminde, asil olarak hak sahibi olduğum ...
TOKİ Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Sorularımız Cevapsız Kalıyor

TOKİ internet sitelerinde bulunan TOKİ müşteri hizmetleri numarası olan *444 86 54* numaralı numarayı aradığımız zaman telefon çalmıyor dahi. Herhangi ek bir numara, canlı destek, bulunmadığından dolayı öylece sorularımızla baş başa kalıyoruz... 12345
Uzun Bekleme Ve Ulaşılamayan İlgili Birim Sorunu

TOKİ müşteri hizmetleri 03125652000 numara ile görüşmek için her defasında 20-30 dakika görüşme için bekletiliyorum. Daha sonra müşteri hizmetleri ilgili birime bağlıyor ve bağladığı birimden kimse telefon açmıyor. Aynı işlemi defalarca yapmama rağmen ulaşamıyorum. Hem dakikalarca müşteri hizmetleri...
TOKİ Müşteri Hizmetleri Temsilcisinin Sert Üslubu!
24.10.2023 saat 9:10 sularında TOKİ müşteri hizmetleri hattını aradım. Başlangıçta temsilciye sorumu nazik ve kibar bir üslupla ilettim. Ancak, görüşme kaydımı talep ettiğimde, temsilci tarafından bana "görüşme kaydı yok, veremem" şeklinde yanıt verildi. Daha sonra, görüşmelerin kaydedildiği ve bu k...
TOKİ Müşteri Temsilcileri Numarası Çalmıyor Bile

İzmir TOKİ çekilişinde hak sahibi olduk hala haber yok bunun hakkında kimden bilgi almalıyız TOKİ müşteri hizmetleri diye bir numara var ama çalmıyor bile. Telefon bu konu hakkında bilgisi olan var mı ya da nereye gitmeliyiz bankalar bilgi vermiyor.
