Emlak Katılım Uygulamasında TOKİ İadesi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Emlak Katılım mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır TOKİ iademi almaya çalışıyorum ancak her denememde ekranda sadece “Hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda ve defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ya da diğer kanallara ulaşmak istedim fakat hiçbir kanaldan destek alamadım, kimseye bağlanamıyor ve sorunumu iletemiyorum. T. C. Kimlik numaram 438*****604 olup, işlem bilgilerimin bu numara üzerinden bulunmasını rica ediyorum.

TOKİ kapsamındaki iade tutarımın bir an önce hesabıma sorunsuz şekilde yatırılmasını ve gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.