Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Kura Sonucunda Yanlış İlçe Ataması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Sıtkı
08 Eylül 2025 12:54
9.177

12 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleştirilen TOKİ İstanbul Tuzla 20920/250000 Sosyal Konut Projesi kura çekilişine katıldım. 18 Ağustos 2025 tarihinde sonuçlara baktığımda, başvurumu Tuzla ilçesi için yapmama rağmen, kura sonucunda Arnavutköy ilçesinde konut çıktığını gördüm. Bu durumun düzeltilmesi için banka başvuru numaram olan 6592540 ile birlikte TOKİ’nin müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aradım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Başvuru sırasında talep edilen 500 TL’lik ödemeyi de yaptım. Tuzla’daki hak kaybımın giderilmesini, kura sonucunun düzeltilmesini veya Tuzla’daki hakkımın iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Eylül 2025 12:53

İstanbul ili Tuzla ilçesi 20920/250000 sosyal konut projesine annem adına başvurmamıza rağmen, 12 Ağustos 2025 tarihinde yapılan kura çekilişi sonrası, 18 Ağustos 2025 tarihinde sonuçlara baktığımızda, kura sonucunun Arnavutköy Sazlıbosna 10. Bölge 567 Konut projesine çıktığını gördük. Başvurumuzun Tuzla ilçesi için olmasına rağmen böyle bir hata ile karşılaşmak bizleri şaşırttı ve mağdur etti.

Bu süreçte TOKİ’nin müşteri hizmetleri numaralarını aramamıza rağmen herhangi bir cevap alamadık ve konuyla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Sorunun neden kaynaklandığına dair bilgi verilmediği gibi, mağduriyetimizin giderilmesi için de herhangi bir adım atılmadı.

Kura sonucunun düzeltilmesini ve başvurumuzun Tuzla ilçesi için yeniden değerlendirilmesini talep ediyoruz. İşlemlerimizin daha hızlı incelenebilmesi için banka başvuru numaramız: 6592540’dır.

Kısa sürede tarafımıza açıklama yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ümmühan
13 Ağustos 2025 11:08
3.925

Başvurduğum Proje Yerine Farklı Bölgeden Konut Çıkmasıyla Mağdur Oldum

profile
Emrah
13 Ağustos 2025 11:34
4.513

TOKİ Tuzla Projesi Tercihim Dikkate Alınmadan Arnavutköy Projesine Atandım, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Ramazan
13 Ağustos 2025 02:09
1.957
toki-tuzla-projesi-tercihim-dikkate-alinmadan-arnavutkoy-projesine-atandim-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg

Tuzla Projesi Yerine Yanlış Bölgeden Konut Çıkması Mağduriyet Yarattı

profile
Ugur
13 Ağustos 2025 10:45
2.507

TOKİ Kura Sürecinde Bölge Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
14 Ağustos 2025 02:42
5.389
Benzer Şikayet Yaz

TOKİ Kategorileri