to read complaints and reviews, or file yours.İsim Kaydı Olmadığı İçin İade Parası Alınamıyor Ve Kayıt Bilgileri Güncellenmesi Talebi
Eşimin adına İzmir Menemen TOKİ projesine başvuruda bulunduk, ancak kurada ismimiz çıkmadığı için iade almamız gerekirken paramızı bayram öncesi hala alamıyoruz. Başvuru sonrasında eşimin telefon numarası değişti ve yeni numarası 5520****84 oldu.
Yaklaşık 01.02.2026 tarihinden bu yana iade parasını almaya çalışıyoruz. Sistem üzerinde işlem yapmak istediğimizde “böyle bir üye kaydı yok” uyarısı alıyoruz. Telefon numarası değişikliğini de sisteme güncelledim, buna rağmen para hesaba geçmiş görünmesine karşın bize ödeme yapılmıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bayram öncesi bu durum bizi maddi olarak çok zor durumda bıraktı. TOKİ’den, eşimin güncel telefon numarasıyla kayıt bilgilerimizin düzeltilmesini, iade edilmesi gereken tutarın tarafımıza sorunsuz şekilde ödenmesini ve süreçle ilgili olarak da açık bir şekilde bilgilendirilmemizi talep ediyorum.
