Eski Telefon Numarasına Gelen SMS’ler Nedeniyle 5.000 TL Başvuru Ücretinin İadesi Takip Edilemiyor

İzmir Menemen’deki TOKİ 5000 konut projesi için başvuruda bulundum, kura çıkmadı ve yaklaşık bir hafta önce iade sürecini beklemeye başladım. Ancak iade sürecine dair bilgilendirme SMS’leri eski telefon numarama gitmeye devam ettiği için ne aşamada olduğunu göremiyorum.

Kuradan sonra hat değişikliği yaptım, Halkbank şubesine giderek telefon numaramı güncelledim ve her yerde numaramın güncellendiği söylendi. Buna rağmen hâlâ eski numaraya kod gittiği için ne TOKİ tarafında ne de banka tarafında iade sonucunu takip edemiyorum. 5.000 TL’lik başvuru bedelimi Halkbank üzerinden yatırmıştım ve bu ücretin iadesini bekliyorum.

Bilgilerimin gerçekten güncellenmesini, iade sürecimin netleştirilmesini ve 5.000 TL başvuru bedelimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.