Halkbank ATM’de TOKİ İade İşlemi Başvuru Bulunamadı Ve 5.000 TL Alınamıyor

Mersin Mezitli’deki TOKİ başvuruma ait iade ücretini Halkbank ATM'si üzerinden almak istediğimde, ekranda “T. C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bugün itibarıyla defalarca denememe rağmen aynı uyarıyla karşılaşıyorum.

TOKİ’ye yaptığım başvuru için yatırdığım ve kura çıkmadığı için iadesini beklediğim yaklaşık 5.000 TL’yi alamıyorum. Halkbank şubesine veya çağrı merkezine de şu ana kadar ulaşamadım, bu nedenle sorunun neden kaynaklandığını ve nasıl çözüleceğini öğrenemiyorum.

T. C. Kimlik numaram üzerinden TOKİ iade tutarımın sistemde doğru şekilde görünmesi ve tarafıma iadesinin hızlı bir şekilde sağlanmasını, ayrıca bu hata mesajının sebebiyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.