Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Torima
  • Yanlış Ürün Gönderildi, Doğru Xiaomi Tartı Ve PTT Kargo İadesi Talebi
ID:34947825

Yanlış Ürün Gönderildi, Doğru Xiaomi Tartı Ve PTT Kargo İadesi Talebi

profile
Merve
Torima
21 Ocak 21:29
856

18 Ocak tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Xiaomi marka bir tartı siparişi verdim, ürün 21 Ocak’ta elime ulaştı. Ancak siparişimde açıkça Xiaomi yazmasına rağmen tarafıma Torima marka farklı bir ürün gönderildi. Siparişi Çiçek Sepeti pazar yerinde yer alan Torima mağazasından verdim, sipariş numaram 440649043’tür.

Yanlış ürün gelmesi üzerine hem satıcıyla hem de Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Buna rağmen süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve şu anda elimde hâlâ yanlış ürün bulunmaktadır. Ayrıca bulunduğum yerde sadece PTT Kargo şubesi olmasına rağmen bana verilen iade veya değişim kodunun yalnızca Yurtiçi Kargo üzerinden geçerli olduğu görülmektedir. Bu nedenle ürünü geri gönderme sürecini de tamamlayamıyorum.

Benim talebim, hiçbir ek mağduriyet yaşamadan, adresime ilk siparişimde belirttiğim gibi Xiaomi marka tartının gönderilmesi ve kargo sürecinin de bulunduğum yerde yalnızca PTT Kargo şubesi bulunması dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasıdır.

yanlis-urun-gonderildi-dogru-xiaomi-tarti-ve-ptt-kargo-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Vantilatör Soğutmuyor, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Recep
Torima
16 Ağustos 2025 17:56
1.088

1 Ağustos tarihinde Trendyol’un Torima isimli iş yerinden satın aldığım Xiaomi marka vantilatör, ilk günden bu yana soğutma işlevini yerine getirmemektedir. Ürünü bir kez denedim ve soğutmadığını görünce, yine nizami bir şekilde kutusuna yerleştirip iade işlemi başlattım. Ancak kutuya zarar verdiğim...

satin-aldigim-vantilator-sogutmuyor-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-2.jpg
1
Nazım sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Pasaj Satın Alınan Ürünün Gecikmesi

profile
Nazım
Turkcell Pasaj
18 Kasım 2023 21:08
633

Turkcell Pasaj'dan 13-12-2023 tarihinde almış olduğum Xiaomi marka ürün kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda diğer müşterilere hizmet verdiklerini belirten otomatik sekreter karşıma çıkıyor. Bazen dakikam yetersiz kalıyor. Müşteri temsilcileriyle iletişime geçtiğimde ise karşılama ...

Turkcell Pasaj Satın Alınan Ürünün Gecikmesi

Torima Mailine Dönüş Yapmıyor

profile
Elif
Torima
14 Haziran 2023 10:26
3.368

21.07.2021'te Çiçek Sepeti'nden Xiaomi Mijia bluetooth kettle akıllı su ısıtıcısı aldım. Tedarikçi firma kaya elektronik ve ilet. San. Ve dış tic. Ltd. Şt. Ancak ısıtıcım bozuldu ve çalışmıyor. Garanti sürem henüz bitmediği için garantisinden faydalanmak istiyorum. Çiçek Sepeti bana faturamı tekrar ...

1 Yorum

Torima Siparişimi Göndermiyor

profile
Çağlar
Torima
09 Eylül 2025 15:34
1.189

Yurtiçi Kargo Önder şubesi (Esenyurt, İstanbul) üzerinden, Torima firmasından sipariş verdiğim koli gönderimimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 8 Eylül’de gece saat 02:25’te sipariş oluşturdum ve 4108,5 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen kargom hâlâ şubeye bırakılmadı ve taraf...

Öne Çıkan Konular

Torima bir marka Torima iletişim Torima mağaza Torima müşteri hizmetleri Torima satıcı
Benzer Şikayet Yaz