Yanlış Ürün Ve İade Sorunu: Ücretim Hala Yatmadı
23.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Tokgöz İletişim mağazasından Oppo A73 model telefonum için beyaz arka kapak siparişi verdim. Ancak bana lacivert renkli bir kapak gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için 28.10.2025 tarihinde Aras Kargo ile ürünü iade ettim ve Tokgöz İletişim ile iletişime geçtim. Görüşmemizde ücret iadesinin yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Sipariş numaram: 432069087. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Satıcı şikayeti kaldırmam konusunda talepte bulunuyor. İade onaylanmadan kaldırmayacağımı söyledim iade işlemini gerçekleştirmeyeceğini beyan etti. Şikayet edebileceğim her kuruma şikayet edeceğim.








