to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos 2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından 3 kişi için Samsun Otogarı’ndan Malatya Otogarı’na bilet aldık. Ancak otobüsümüz planlanan saatten yaklaşık 45-50 dakika geç geldi. Bu durum bizi mağdur etti ve zaman kaybına neden oldu.
Ayrıca, otobüsteki koltuklar arası mesafe çok dardı ve bu nedenle yolculuk boyunca oldukça rahatsız olduk. Yolculuk sırasında sürekli olarak birilerinin gaz çıkarması nedeniyle kötü bir koku vardı. Şikayet etmemize rağmen, görevli sadece bir kez isteksizce sprey sıktı ve başka bir önlem alınmadı.
Bir diğer sorun ise, önümdeki yolcunun koltuğunu arkaya yatırmasıydı. Rica ederek koltuğunu biraz öne almasını istedim fakat bana koltuğu yatırmanın kendi hakkı olduğunu, benim de koltuğumu yatırmam gerektiğini söyledi. Ben ise arkamdaki yolcunun rahatsız olabileceğini ve bunu yapmaya hakkım olmadığını belirttim. Ancak karşımdaki kişi umursamadı ve muavini çağırdığımda durumu anlatmama rağmen muavin ilgisiz davrandı ve konuyu geçiştirip uzaklaştı.
Tokat Yıldızı firmasından beklentim, seferlerin zamanında yapılması, koltuk arası mesafelerin iyileştirilmesi, yolculuk sırasında hijyenin sağlanması ve personelin yolculara karşı daha ilgili ve çözüm odaklı olmasıdır. Gecikmelerin ve yaşadığımız diğer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
28 Ağustos tarihinde Ordu Otogarı’ndan Samsun’a gitmek üzere Tokat Yıldızı firmasının 19.30 seferli otobüsüne bilet aldım (PNR: 2LY00QNHC, koltuk no: 10). Ancak otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat boyunca beklememe rağmen hareket etmedi. Firma yetkilileriyle defalarca iletişime geçt...
30.08.2025 tarihinde saat 10:00’da Samsun Otogarı’ndan Amasya Otogarı’na hareket etmesi gereken Tokat Yıldızı otobüsü, rötar nedeniyle yaklaşık 50 dakika gecikmeli geldi. Yolculuğun normalde 1,5 saat sürmesi gerekirken, bu gecikme ve yolculuk süresinin uzaması nedeniyle toplamda 2,5 saat sürdü. Bu n...
23 Ağustos 2025 tarihinde Tokat Yıldızeli’nden Antalya istikametine Tokat Yıldızı firması ile yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığıydı. 30 numaralı koltukta oturuyordum ve yolculuk boyunca yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Seyahat boyunca tam 8 saat boyunca hiç mola verilmedi, yalnı...
29/09/2025 Pazartesi günü Antalya’dan Amasya’ya, Tokat Yıldızı firması üzerinden 2LY00YJQG numaralı bilet ile saat 16:00’da hareket eden otobüse bindim. Ancak Tokat’a vardığımızda (saat 06:45 civarı), otobüsün Samsun’a devam edeceği ve Amasya yolcularının başka bir araca geçmesi gerektiği söylendi. ...
13 Eylül 2025 Cumartesi günü, 2LY00W1LY PNR kodlu ve saat 13:15’te Amasya’dan Tokat’a olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikti. Durumu sormak için firmaya başvurduğumda, aracın hâlâ Havza’da olduğu söylendi ve hastaneye nöbete yetişmem gerektiğini belirtmeme...
Yorumlar