to read complaints and reviews, or file yours.Tokat Yıldızı Gece Yolculuğunda Soğuk Klima Ve Umursamaz Muavin
15.07.2026 tarihinde gece 03.30 seferinde, Tokat Yıldızı ile Sulusaray’dan Çerkezköy’e yapmış olduğum yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. 16 numaralı koltukta oturuyordum ve yolculuk boyunca klimalar son derece soğuk çalışıyordu, defalarca kapatmalarını ya da kısmalarını rica etmemize rağmen klimayı kapatmadılar, soğuktan uyuyamadık.
Muavine nazikçe durumu ilettiğimizde ise hem ilgisiz davrandı hem de taleplerimizi umursamadı. Ayrıca muavinin oldukça ileri yaşta olması sebebiyle yolcu taleplerine karşı daha da isteksiz ve yetersiz kaldığını gözlemledim. Yolcu memnuniyetini önemsemeyen bu tavır, özellikle gece yolculuğunda bizi çok rahatsız etti. İlgili seferin bilet/PNR numarası 2YL03LAA6’dır.
Bu yolculukta yaşanan soğuk, dikkatsizlik ve muavinin umursamaz davranışı nedeniyle muavinin bir an önce değiştirilmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Seyahatimde klimalar çok soğuktu, defalarca kapatmamıza rağmen kapatmadılar. Muavine taleplerimize ilgisiz ve umursamaz davrandı, hiçbir geri dönüş yapmadı. Bu durumdan dolayı ücret iade talep ediyorum.
