to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Üzerinden Otobüs Arızası Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Obilet üzerinden 7 Temmuz tarihli, saat 14.00 seferi için Tokat Yıldızı firmasına ait 60 aak 130 plakalı otobüsten, PNR numarası 2LY03JDAJ olan Tokat–Gaziantep bileti satın aldım. Yolculuk sırasında otobüs arızalandı ve yaklaşık 2 saattir arızanın giderilmesini bekliyoruz.
Bu süreç boyunca yolculara düzenli bir bilgilendirme yapılmadı, alternatif bir araç tahsis edilmedi ve mağduriyetimizi giderecek herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşanan gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Sunulması gereken taşıma hizmeti zamanında ve gereği gibi yerine getirilmediği için, Obilet üzerinden satın aldığım bu biletin ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun Obilet tarafından incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
