to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2026 tarihinde Konya Otogarı’ndan Amasya Otogarı’na yapmış olduğum yolculukta tercih ettiğim Tokat Yıldızı Seyahat firması ile ciddi mağduriyetler yaşadım.
Hareket saati 22:00 olarak belirtilen otobüs, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın yaklaşık 30 dakika gecikmeyle 22:30’da gelmiştir. Bu gecikme yolculuğun en başından itibaren planlarımı olumsuz etkilemiştir. Amasya Otogarı’na varış saatinin 08:30 olması gerekirken, otobüs 09:45’ten sonra varmış, bu sebeple işlerim aksamış ve mağdur olmuş bulunmaktayım.
Yolculuk esnasında Tokat Otogarı’nda, tarafıma önceden hiçbir bilgi verilmeden bilet aldığım otobüs dışında farklı bir otobüse aktarma yaptırıldım. 60 tg 999 plakalı araçtan 60 ty 559 plakalı araca geçirilirken, satın aldığım ön koltuk yerine arka koltuklara oturtulmam hem konforumu hem de yolculuk deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkilemiştir.
Tüm bu olumsuzluklara ek olarak, firma personelinin tarafıma karşı saygısız ve uygunsuz ifadeler kullanması, kabul edilemez bir durumdur. Hem zaman kaybı hem koltuk değişikliği hem de personel davranışları nedeniyle bu yolculukta mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetlerin incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma yazılı bir geri dönüş sağlanmasını ve ödemiş olduğum bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
Bugün İskenderun Otogarı’nda Tokat Yıldızı firmasına ait İskenderun’dan Adana’ya giden otobüste çok ciddi ve rahatsız edici bir durum yaşadık. Gecenin bir vakti, görevli kişi kız kardeşimi bilet kesmeden, nakit parasını alarak otobüse bindirmek istedi. Kız kardeşim biletsiz binmek istemediği için ıs...
25 Ocak 2026, saat 14.00'te Tokat Otogarı'ndan Gaziantep Otogarı'na Tokat Yıldızlı firmasıyla yaptığım yolculukta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 3 aylık, küçük ırk Terrier cinsi köpeğim için yanımda özel taşıma çantası olmasına rağmen, köpeğimi yanına almama izin verilmedi ve bu soğuk hav...
17.01.2026 tarihinde saat 13:00’te Kayseri’den Erdemli’ye gitmek üzere Tokat Yıldızı firmasına ait, 18 numaralı koltuk için aldığım 2LY01XX6Z PNR numaralı otobüse bindim. Otobüs Mersin otogara saat 20:00 civarında girdi ve yolcu indirip bindirme sırasında personel de aşağı indi. Bu esnada ihtiyaçlar...
09.01.2026 saat 21:00 kalkışlı Denizli otogar – Konya seferi için Tokat Yıldızı’ndan, otobüsün kalkışına yaklaşık 20 dakika kala Denizli otogar yazıhanesinden bilet aldım. Bu yolculuktan sonra Konya’dan aktarmalı olarak Diyarbakır’a geçmeyi planlıyordum. Ancak annem aniden kalp krizi geçirdi, sabah ...
4 Ocak tarihinde tokat/Turhal otogarı’ndan Tokat Yıldızı adlı firmanın işlettiği Ali Osman Ulusoy 60 ty ** plakalı araçla Turhal–İstanbul istikametinde yolculuk yapmak için 21.15 aracı diye bilet aldık. Ancak sonrasında gelen bir mesajla seferin 75 dakikalık rötar yaptığı ve otobüsün 22.15’te kalkac...
Yorumlar