to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık saat 01.30 için Tokat Yıldızı’ndan, Obilet üzerinden Ordu–Turhal seferine yaklaşık 1.000 TL tutarında bilet satın aldım. Aslında 14.30 seferini almayı düşünüyordum; öğleden sonra olduğunu sanarak yanlışlıkla 01.30 seferini almışım. Bileti aldıktan yaklaşık 1–2 dakika sonra hatamı fark edip hemen değişiklik yapmak istedim.
Tokat Yıldızı’nı arayıp durumu anlattığımda, aynı gün içinde yolculuk yapacağımı, sadece saati yanlış seçtiğimi ve bileti de birkaç dakika önce aldığımı özellikle belirttim. Buna rağmen, “Obilet’ten aldığınız için müdahale edemiyoruz” denilerek ne saat değişikliği ne de iade konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sonuç olarak, sadece 1–2 dakikalık bir hata için yaklaşık 1.000 TL kaybetmiş oldum ve tekrar 14.30 seferine yeni bir bilet almak zorunda kaldım.
Hem bu kadar kısa sürede fark edilen bir hata için hiçbir esneklik tanınmaması hem de yolcunun tamamen mağdur edilmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Tek talebim, kullanamadığım 14 Aralık 01.30 Ordu–Turhal biletime ödediğim ücretin iadesinin veya en azından tarafıma makul bir çözüm sunulmasının sağlanmasıdır.
22.03.2026 saat 23.59 tarihli Tokat Yıldızı Seyahat Kayseri kalkışlı, Amasya varışlı sefer için 37 numaralı koltuktan, Münevver K***** adına bilet aldım. Otobüs, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan rötarlı şekilde 23.03.2026 saat 00.40 civarında Kayseri otogarına geldi ve bu şekilde yolculuğa başl...
23 Mart 2026 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından Tokat–Samsun seferi için saat 17.05’e biletim vardı. Zamanında otogara gidip peronda beklememe rağmen otobüs gelmedi. Bunun üzerine firmanın yazıhanesine sorduğumda, seferin saat 18.30’a rötar yaptığını ve “Size mesaj gelmedi mi? ” şeklinde bir cevap ...
22 Mart Pazar günü Tokat Yıldızı firmasıyla Giresun’dan Kayseri’ye yaptığım yolculuk için 1.450 TL ödeyerek 39 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde 39 numaralı koltuğun en arka sırada, cam kenarının yanındaki koltuk olması gereken yerde değil, koridora denk gelecek şekilde konumlan...
23 Ağustos 2025 tarihinde Tokat Yıldızeli’nden Antalya istikametine Tokat Yıldızı firması ile yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığıydı. 30 numaralı koltukta oturuyordum ve yolculuk boyunca yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Seyahat boyunca tam 8 saat boyunca hiç mola verilmedi, yalnı...
Tokat Yıldızı ile Havza–Adana seferimde otobüse bindiğim andan itibaren önümde oturan yolcudan dolayı çok ciddi bir sıkıntı yaşadım. Yolcu koltuğunu sonuna kadar geriye yatırdığı için iki koltuk arasında sıkışmış bir şekilde kaldım. Defalarca, kibarca koltuğu biraz olsun ileri almasını rica etmeme r...
Yorumlar