to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde saat 05.30’da Tokat Yıldızı firmasının Urfa-Samsun seferini kullandım. Yolculuk sırasında Tokat Otogarı’nda ikinci kez aktarma yapıldı ve bu konuda bilette veya firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aktarma sırasında otogarda bekletildik ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.
Ayrıca, sefer sırasında şoför ve muavinin araç içinde sigara içmesi ve şoförün telefonla konuşması yolculuğumu rahatsız edici hale getirdi. Samsun’a aktarma yapılan ikinci araçta ise benden tekrar ücret talep edildi, ancak biletimi gösterdikten sonra bu talepten vazgeçildi. Ayrıca, ilk araçta 1 numaralı koltukta oturuyordum fakat aktarma sonrası boş bulunan herhangi bir koltuğa oturmam istendi.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem mağdur oldum hem de yolculuğum güvenli ve konforlu geçmedi. Firmadan, personelin uyarılması ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve yolculuk ücretimin iade edilmesini istiyorum.
29/09/2025 Pazartesi günü Antalya’dan Amasya’ya, Tokat Yıldızı firması üzerinden 2LY00YJQG numaralı bilet ile saat 16:00’da hareket eden otobüse bindim. Ancak Tokat’a vardığımızda (saat 06:45 civarı), otobüsün Samsun’a devam edeceği ve Amasya yolcularının başka bir araca geçmesi gerektiği söylendi. ...
29 Ağustos 2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından 3 kişi için Samsun Otogarı’ndan Malatya Otogarı’na bilet aldık. Ancak otobüsümüz planlanan saatten yaklaşık 45-50 dakika geç geldi. Bu durum bizi mağdur etti ve zaman kaybına neden oldu. Ayrıca, otobüsteki koltuklar arası mesafe çok dardı ve bu ne...
01.11.2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasının Ergani Otogarı’ndan Havza Otogarı’na saat 22:30’da hareket eden seferini kullandım. 3 adet koltuk için biletlerimiz bulunuyordu Yolculuk sırasında, tam arkamızda bir koltukta bir kadın ve iki çocuğun birlikte oturmasına otobüs personeli göz yumdu. Bu dur...
30.08.2025 tarihinde saat 10:00’da Samsun Otogarı’ndan Amasya Otogarı’na hareket etmesi gereken Tokat Yıldızı otobüsü, rötar nedeniyle yaklaşık 50 dakika gecikmeli geldi. Yolculuğun normalde 1,5 saat sürmesi gerekirken, bu gecikme ve yolculuk süresinin uzaması nedeniyle toplamda 2,5 saat sürdü. Bu n...
06.08.2025 tarihinde saat 22:30'da Bafra'dan Samsun'a gitmek üzere Obilet internet sitesi üzerinden Tokat Yıldızı firmasından 2, 3 ve 4 numaralı koltuklar için toplam 600 TL tutarında bilet satın aldım (PNR: 2LYOOGJCJ, kredi kartı ile ödeme yapıldı). Seyahat günü saat 22:00'de Bafra Otogarı'na ailem...
Yorumlar