to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat 2026 tarihinde saat 23:30 seferiyle Tokat Yıldızı firmasının Nizip–Giresun arası otobüsünü kullandım. Yaklaşık 15 kg’lik bagajım için benden ekstra ücret talep edildi ve toplamda 250 TL bagaj ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Bu ücret için herhangi bir fiş, belge ya da bilet üzerine not verilmedi.
Duruma itiraz ettiğimde şoför ve muavinle tartıştım; bana bu eşyaları normalde 400 TL’ye gönderdiklerini söyleyerek uygulamayı savundular. Ancak ben zaten yolcu olarak bilet almışken, 15 kg civarı bir bagaj için bu şekilde ekstra ve belgesiz bir ücret alınmasını tamamen haksız ve keyfi buluyorum.
Tokat Yıldızı’ndan, benden alınan 250 TL bagaj ücretinin iadesini ve bu tip keyfi uygulamaların önlenmesi için gerekli incelemenin yapılarak personelin uyarılmasını talep ediyorum.
13 Şubat 2026 tarihinde saat 01:15’te Tokat Yıldızı ile Şarkikaraağaç – Köyceğiz güzergahında yolculuk yaptım. Yolcu ismim H***** Ç*****. Otobüse binerken bagaja 2 adet 30 cm X 40 cm koli ve 1 adet orta boy valiz koydum. Bagajlar yerleştirildikten sonra şoför, “2 adet eşya hakkın var” diyerek benden...
02.12.2025 tarihinde saat 20.00'da Tokat Yıldızı'nın Turhal-Gebze seferi için biletimi internet üzerinden, Bilet.com sitesi aracılığıyla satın aldım. Bilet alma aşamasında bagaj limiti, koli sayısı ya da ekstra bagaj ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otobüs saati geldiğinde kolilerim...
08.10.2025 tarihinde saat 09.00’da Tokat Yıldızı firmasıyla Şanlıurfa Otogarı’ndan Sivas Otogarı’na seyahat etmek üzere otobüse binerken, 3 çantam olduğu için muavin tarafından benden ek ücret talep edildi. Sebep olarak uçaklardaki ek bagaj ücretini örnek gösterdi. Toplamda 200 TL ödedim ve herhangi...
Tokat Yıldızı firmasıyla yaşadığım sorumsuzluk ve mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 25.11.2025 tarihinde Marmaris’ten Tokat merkeze gelirken Kayseri’de mola sırasında otobüsten indim, ancak şoför ve muavin beni araçta yoklamadan, hiç kontrol etmeden bırakıp yollarına devam ettile...
10.01.2026 tarihli, saat 03.15'te Tokat Yıldızı Seyahat seferi için biletimi internet üzerinden aldım. Otobüs sefer saatinde gelmedi ve yaklaşık bir saat gecikmeli olarak perona giriş yaptı. Gece yarısı olmasına rağmen bu kadar uzun bir gecikme yaşanması hiçbir şekilde kabul edilebilir bir durum değ...
Yorumlar