to read complaints and reviews, or file yours.Belgesiz 250 TL Bagaj Ücreti Ve İade Talebi
16 Şubat 2026 tarihinde saat 23:30 seferiyle Tokat Yıldızı firmasının Nizip–Giresun arası otobüsünü kullandım. Yaklaşık 15 kg’lik bagajım için benden ekstra ücret talep edildi ve toplamda 250 TL bagaj ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Bu ücret için herhangi bir fiş, belge ya da bilet üzerine not verilmedi.
Duruma itiraz ettiğimde şoför ve muavinle tartıştım; bana bu eşyaları normalde 400 TL’ye gönderdiklerini söyleyerek uygulamayı savundular. Ancak ben zaten yolcu olarak bilet almışken, 15 kg civarı bir bagaj için bu şekilde ekstra ve belgesiz bir ücret alınmasını tamamen haksız ve keyfi buluyorum.
Tokat Yıldızı’ndan, benden alınan 250 TL bagaj ücretinin iadesini ve bu tip keyfi uygulamaların önlenmesi için gerekli incelemenin yapılarak personelin uyarılmasını talep ediyorum.
