to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat 2026 tarihinde saat 01:15’te Tokat Yıldızı ile Şarkikaraağaç – Köyceğiz güzergahında yolculuk yaptım. Yolcu ismim H***** Ç*****. Otobüse binerken bagaja 2 adet 30 cm X 40 cm koli ve 1 adet orta boy valiz koydum. Bagajlar yerleştirildikten sonra şoför, “2 adet eşya hakkın var” diyerek benden ek bagaj ücreti talep etti.
Önce “Ne verirsen ver” diyerek beni yönlendirdi, ben de cebimdeki 150–160 TL civarı parayı uzattım. Verdiğim parayı beğenmeyip “500–1000 TL arası bir şey ver, 100–150 TL’ye verdiğine değmez” şeklinde konuştu. Aldığı bu ücret karşılığında bana hiçbir fiş veya belge vermedi. Zaten biletim için 1000 TL ödemişken, bu şekilde keyfi ve belgesiz bir ek bagaj ücreti alınması, üstelik bu tutarın şoför tarafından kendi cebine gelir olarak yazıldığı izlenimi vermesi beni son derece rahatsız etti.
Bu olayın hem ilgili şoför hem de firma açısından detaylı şekilde incelenmesini, benden alınan bu belgesiz ücretin nereye gittiğinin araştırılmasını ve benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli tüm idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
3 Şubat 2026 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından saat 18:30 Merzifon–Tokat seferi için bilet aldım. Otobüs tam 1 saat gecikmeyle, 19:30’da teşrif etti. Buna rağmen gecikmenin sebebini sorduğumda, şoförün müşteriyi azarlarcasına ve son derece saygısız bir üslupla konuşması kabul edilemez bir durumdur...
02.12.2025 tarihinde saat 20.00'da Tokat Yıldızı'nın Turhal-Gebze seferi için biletimi internet üzerinden, Bilet.com sitesi aracılığıyla satın aldım. Bilet alma aşamasında bagaj limiti, koli sayısı ya da ekstra bagaj ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otobüs saati geldiğinde kolilerim...
30 Kasım 2025 Pazar günü sabah saat 08.00’de Tokat Yıldızı Seyahat ile Trabzon Otogar’dan Fatsa’ya gitmek üzere internetten bilet aldım. Ancak biletimi almama ve tüm bilgilendirmeleri yapmama rağmen çok mağdur edildim. Yolculuktan bir gün önce ve pazar sabahı Trabzon Otogar’daki görevlilere Moloz d...
10.01.2026 tarihli, saat 03.15'te Tokat Yıldızı Seyahat seferi için biletimi internet üzerinden aldım. Otobüs sefer saatinde gelmedi ve yaklaşık bir saat gecikmeli olarak perona giriş yaptı. Gece yarısı olmasına rağmen bu kadar uzun bir gecikme yaşanması hiçbir şekilde kabul edilebilir bir durum değ...
29 Ocak 2026 tarihinde saat 23.45 Tokat Yıldızı Isparta–Nevşehir seferine bindim. Gece yolculuğu sırasında Konya’da otobüs bir noktada durdu ve bana hiçbir şekilde “sadece yolcu indir-bindirme” amaçlı durulduğu, mola olmadığı söylenmedi. Ben de mola zannederek sadece su almak için aşağıya indim. Kıs...
Yorumlar