to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00’te Tokat Yıldızı firması üzerinden Samsun–Diyarbakır seferine bilet aldım. 14.30 aracına yerimi ayırtmıştım. Ancak saat 14.20’de hiçbir gerekçe belirtilmeden rezervasyonumun iptal edildiğine dair SMS aldım.
İptal mesajının ardından firmayı tam 4 defa aramama rağmen telefonlarım açılmadı, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Hem bu kadar kısa süre kala bilgilendirme yapılması hem de sonrasında muhatap bulamamam, firmanın nezaket ve disiplin konusunda ciddi bir sorun yaşadığını düşündürüyor.
Bu yaşanan durumun bir daha hiçbir yolcunun başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve Tokat Yıldızı’nın rezervasyon iptal süreçlerini gözden geçirerek daha şeffaf ve yolcuya saygılı bir sistem oluşturmasını talep ediyorum. İlgili biletimin PNR numarası: 2LY01T3MS.
14 Kasım 2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından 13:30 Tokat-Samsun seferi için 16 numaralı koltukta, 2LY01DYYF PNR kodlu ve b002 numaralı biletimi 700 TL ödeyerek satın aldım. Ancak saat 15:00 olmasına rağmen hâlâ Tokat’tan çıkamadık. Otobüsün plakası 60hh900. Araçta klima bozuk ve hiçbir bilgile...
21 Eylül saat 13:30 Diyarbakır–Sivas seferi için Tokat Yıldızı mobil uygulaması üzerinden 7088600 PNR kodlu biletimi aldım. Kalkış saatinden önce Diyarbakır otogarında Tokat Yıldızı peronunda hazır bekliyordum. Ancak peronda bulunan otobüsün üzerinde Sivas’a gittiğine dair hiçbir yazı veya bilgi yok...
18.12.2025 tarihinde saat 10.00’da Tokat Yıldızı’nın Samsun–Tokat seferinde yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Biletim Serap D*** adına, PNR numarası 2LY01PEPK olarak düzenlenmişti. Araca ilk bindiğimiz andan itibaren muavin olarak görev yapan personelin yolculara karşı üslubu ...
13 Eylül 2025 Cumartesi günü, 2LY00W1LY PNR kodlu ve saat 13:15’te Amasya’dan Tokat’a olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikti. Durumu sormak için firmaya başvurduğumda, aracın hâlâ Havza’da olduğu söylendi ve hastaneye nöbete yetişmem gerektiğini belirtmeme...
07.08.2025 tarihinde saat 05.30’da Tokat Yıldızı firmasının Urfa-Samsun seferini kullandım. Yolculuk sırasında Tokat Otogarı’nda ikinci kez aktarma yapıldı ve bu konuda bilette veya firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aktarma sırasında otogarda bekletildik ve bu durumdan dolayı ma...
Yorumlar