to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim tarihinde Ankara AŞTİ’den Kütahya Otogar’a gidecek olan kızım için Tokat Seyahat’ten 450 TL ödeyerek bilet aldık. 4.30’da gelmesi gereken otobüs yarım saat rötar yaptı. Kızım otobüsü beklerken firma tarafından bir kez arandı, ancak bu durumun birkaç kez tekrarlandığı söylendi. Saat 5.02’de Tokat Seyahat yetkilileri aradı, 5.04’te ise kızım geri dönüş yaptı fakat otobüsü hareket ederken gördü. Tokat Seyahat otobüsü, mesafe çok yakın olmasına rağmen kızımı almak için durmadı ve “Otobüs kalktı, 35 kişi bindi, kızınız niye binmedi? ” şeklinde bir açıklama yapıldı. Kızım yarım saat boyunca otobüsü beklerken, firma personeli iki dakika bile beklemeden otobüsü hareket ettirdi.
Bu süreçte Ankara şubesindeki personelin üslubu oldukça kabaydı ve müdür bey kendini haklı çıkarmaya çalıştı. Yıllardır Tokat Seyahat’i tercih ediyorduk, ancak bu olaydan sonra asla tercih etmeyeceğim. Sadece Tokat şubesindeki personelin özür dileyip nazik davranması olumlu bir yaklaşımdı.
Ödediğimiz ücretin iadesini ve bu süreçte sorumlu olan personelin uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca, dijital biletim de mevcut ve gerekirse paylaşabilirim.
20 Eylül 00.00 Nazilli-Ankara Tokat Seyahat seferi için online olarak 525 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak sefer hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi ve öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Nazilli otogarında en az 3 saat boyunca otobüsün gelmesini bekledim. Bu süreçte firmanın telefonlar...
30.08.2025 tarihinde saat 10:00’da Samsun Otogarı’ndan Amasya Otogarı’na hareket etmesi gereken Tokat Yıldızı otobüsü, rötar nedeniyle yaklaşık 50 dakika gecikmeli geldi. Yolculuğun normalde 1,5 saat sürmesi gerekirken, bu gecikme ve yolculuk süresinin uzaması nedeniyle toplamda 2,5 saat sürdü. Bu n...
Tokat Seyahat'ten 2 tane bilet aldım bulunduğumuz ilçeden ve 16.30'da servis geleceğini söyledikleri 16.25'te oradaydık. Servis 16.50'de geldi. 20 dakika gecikti ve haliyle yol uzadı. Şoför bey otogarın haberi var, sizi bekleyecekler dedi. Saat 17.58'de otogarda firma aradı, nerede olduğumu sordular...
Kızım 27 Mart 2025 tarihinde Tokat'tan Ankara'ya, Ankara'dan da Karabük'e aktarmalı gelmek için yolculuk yaptı. Ankara'dan Karabük'e saat 22.00'de kalkacak olan otobüs için bir gün öncesinden Pamukkale Turizm'den online bilet aldı. Tokat'tan Ankara'ya başka bir şirketle sorunsuz geldi. Ama Ankara'da...
Ankara'dan İzmir'e seyahat etmek için babam; kendisi ve annem için Tokat Yıldızı isimli firmadan 04 Aralık 2024 tarihli 22:45’te kalkan seferden koltuk numaraları 2 ve 3 olan (toplam 700 TL) PNR7332688 numaralı 2 adet bilet aldı. Ancak sefer tarihinde yani 04 Aralık 2024 Çarşamba günü 17:22’de “sefe...
Yorumlar