Otobüs Gecikmesi Ve Yanıltıcı Varış Süresi

Tokat Seyahat’ten 19 Mart Perşembe günü Tekkeköy (Samsun) – Amasya arası için 16:45 hareket saatli bilet aldım. Ancak otobüs Tekkeköy otogarına yaklaşık 17:10’da geldi ve sefer bu şekilde gecikmeli başladı.

Ayrıca Samsun otogarında yarım saatlik bir mola verildi. Bilet alırken Amasya’ya varış süresi sistemde iki saat olarak görünüyordu, ancak muavine sorduğumda tahmini varış saatinin 20:00 olacağını söyledi. Yani bilette gördüğüm süre ile gerçek yolculuk süresi arasında bariz bir fark oluştu.

Sefer saatine uyulmaması ve varış süresinin bilette belirtilenden daha uzun olması nedeniyle mağdur oldum. Bu konuda sorunun nedenine ilişkin açıklama yapılmasını ve benzer gecikme ve süre farklarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesine yönelik uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.