Kantinde Para Üstü Verilmiyor, Sakız Dayatılıyor

Tokat Devlet Hastanesi kantininde yaklaşık iki ay önce de yaşadığım, bugün de tekrar karşılaştığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Ürün satın aldığımda para üstümü talep ettiğim halde, kasadaki görevli para üstünü veremeyeceğini, onun yerine sakız ya da başka bir ürün verebileceğini söyledi. Daha önceki yaşadığım olayda ise yine para üstü sorunu olmuş, bu kez de uzun süre bekletildikten sonra para üstüm güçlükle verilmişti. Bugün kantinin önünden geçerken başka hastalara da aynı şekilde “para üstü yok, sakız verelim, başka ürün verelim” denildiğine bizzat şahit oldum.

Hastane büyük olabilir, yoğunluk olabilir, her zaman bozuk para dönmeyebilir; ancak bu durumun bedelini hastalara ve yakınlarına ödetmek doğru değil. Para üstü veremiyorlarsa, fiyatları buna göre sabitlemeleri gerektiğini düşünüyorum. Örneğin suyu 12 ya da 12,5 TL yapmak yerine 10 TL gibi tam para üstü gerektirmeyecek şekilde ücretlendirme yapılabilir. Müşteriye para üstü veremeyip zorla sakız veya başka bir ürün dayatılması hem şık değil hem de insanları mağdur ediyor.

Bu kantinde para üstü konusunda hastaların ve yakınlarının mağdur edilmemesini, fiyatların bozuk para sorununa göre düzenlenmesini ve kasada müşteriye başka ürün dayatılmasına son verilmesini talep ediyorum.