Tokana Künefe Üzerinde Aşırı Yemek Kokusu Ve Hijyen Endişesi

Bugün Ankara Eryaman Fix Gross’tan Tokana Künefe aldık ve az önce, saat yaklaşık 22.30 civarında tüketmek isterken ciddi bir sorun yaşadık. Fırınımızda öncesinde hiçbir yemek pişmemiş olmasına rağmen, künefenin üstünü açıp yiyeceğimiz sırada ürün o kadar yoğun bir yemek kokusu yayıyordu ki, sanki eski yemek pişirmişler de o yağla yapılmış gibi, salçalı köfte tarzı ağır bir yemek kokusu geliyordu. Tatlı bir üründen bu kadar belirgin yemek kokusu gelmesi hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından bizi son derece tedirgin etti ve künefeyi tüketemedik.

Ürüne ait fiş ve pakete dair bilgiler elimizde mevcut. Ürünün üretim aşamasında kullanılan yağ ya da ekipmanlardan kaynaklanan ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu durumun incelenmesini istiyorum. Hem bizim yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi, hem de aynı ürünü alabilecek diğer tüketicilerin benzer bir sorun yaşamaması için ürünün parti/seri numarasının kontrol edilmesini, gerekli kalite ve hijyen denetimlerinin yapılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.