to read complaints and reviews, or file yours.Tokana Mantı Ürünü Açtığımda İçinin Tamamen Küflü Ve Bozuk Olduğunu Gördüm
Getir Büyük üzerinden Tokana sütlü kadayıf siparişi verdim. Ürünü açtığımda içinin tamamen küflü ve bozuk olduğunu gördüm, bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim. Bozulma ve küf, ilk bakışta fark edilecek kadar belirgindi.
Durumu hemen Getir müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise sürenin geçtiği gerekçesiyle bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem bozuk ve sağlıksız bir ürünü teslim almam hem de sonrasında destek alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Bozuk çıkan bu ürünle ilgili ücret iadesi ya da en azından ürün değişimi yapılmasını ve bu tarz gıda güvenliği sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili size daha iyi yardımcı olabilmemiz adına, şikayete konu olan ürünün parti numarası ve şikayet numaranız ile birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede destek olmayı dileriz. Saygılarımızla,
Firma yetkililerine teşekkür ederim. Ücret iadesini en kısa sürede yapmaları da müşterilerine verdiği değerdi
Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz... Tokana Unlu Mamülleri Üretim Gıda San. Tic. A. Ş.
