to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Mantı Küflenmesi
Metro marketten aldığım Tokana markalı mantı paketi açılmamış bir şekilde buzdolabımda duruyordu. Pişirmek için paketini açtığımda, son kullanma tarihinin 16.11.2024 olmasına rağmen küflenmişti. Konu ile ilgili destek rica ederim. Ürünün soğuk zincirinde herhangi bir kırılma olmamıştır. Aynı gün alınan bir diğer pakette herhangi bir sorun yoktur.
Merhaba Mail iletişim bilgilerinizi alabilir miyiz. İyi günler dilerim.
Merhaba, Ben ulaşabileceğim bir mail adresi rica ederim, ben mail atayım size.
hesabından ulaşabilirsiniz.
Canruba hanım merhaba, Ürünümüz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için firmamız adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isterim. Fırınlanmış mantı ürünümüz modifiye atmosferde ambalajlanmaktadır. Ürünümüzde koruyucu katkı maddelerinden küf önleyici vs. Kullanılmamaktadır. Ambalajda en ufak (iğne deliğinden küçük bile) bir hasar oluşması olasılığında, ambalaj içindeki modifiye atmosfer özelliğini kaybetmiş olduğundan üründe erken küflenme olabilmektedir. Kabul ederseniz telafi etmek için kargo ile ürün göndermek isteriz. Tokana ailesi olarak Siz değerli müşterilerimize her zaman kaliteli güvenli ürünler sunmak gayretindeyiz. Saygılarımla
