to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba 03.11.2024 tarihi'nde getirden sipariş verdiğim tokana mantı küflü çıktı. Paket açılmadan önce dışından fark etmiştim bu nedenle emin olmak için videoya çektim. Ürün görselleri ve videosunu aşağıya ekledim. Bu konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Ürünümüze göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Ancak böyle bir olumsuzluk yaşamanızdan dolayı da üzüldüğümüzü belirtmek isteriz. Ürünümüzde kimyasal küf önleyici kullanılmamakta, modifiye atmosferde ambalajlama yapılmaktadır. Ambalaj hasar görmesi (iğne ucu kadar dahi olsa hava alması durumunda) son tüketim tarihinden önce küflenme görülmüş olması muhtemeldir. Göndermiş olduğunuz videodan üretim tarihi 29.10.2024 olan ürünün fabrikadaki şahit numunesi incelenmiş ve olumsuzluk tespit edilmemiştir. Konuyu bilginize sunarız. Tokana Kalite Güvence Müdürü
İstanbul / Kartal - anpa gross market'ten 03.10.2024'de aldığım tokana marka künefe küflü ve bozuk çıktı. Buzluktan aldığım; dış kutusunda açıkta kaldığına dair hiçbir ibare olmadan (erime, ezilme gibi) bir ürünün içli içli bu kadar küflenmesi şok etti. Yani ürün dış etkenlerden değil kendisi bozulm...
Metro marketten aldığım Tokana markalı mantı paketi açılmamış bir şekilde buzdolabımda duruyordu. Pişirmek için paketini açtığımda, son kullanma tarih...
Online market siparişimde mantı eklemiştim fakat küflü mantı gelmiş buzlukta muhafaza edildiğinden fark edememiştim fakat içini açtığımda küfün fark edilemeyecek kadar fazlaydı son kullanma tarihi 04.04.2024 olarak görünüyor marketten teslim edilirken dikkat edilmesi gereken bir konu.
Yorumlar