
Togg Teslimatında Bilgilendirme Ve Geri Dönüş Sorunu

Togg T10F aracımın tescil süreci 01.12.2025 Pazartesi günü tamamlanmasına rağmen, o günden bu yana teslimat planlaması için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Aracın bedelinin tamamını ödemiş olmama rağmen, teslimat süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Togg Care uygulaması ...
Araç Teslim Alınmadan MTV Borcu Çıkması Mağduriyet Yaratıyor

Togg T10F model aracı yeni satın aldım, aracı henüz teslim almadım, teslimat için yaklaşık 2 hafta süre verildi. Ancak satış faturasında benden 7.358 TL MTV tahsil edildi. Buna rağmen e-Devlet’e girdiğimde araç üzerime tescillenmiş olarak görünüyor ve motorlu taşıtlar vergisinin 2. Taksitinin ödenme...
Kurumsal Fatura Talebim Yanlış Düzenlendiği İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Aralık 2023’te satın aldığım Togg T10X uzun menzil aracım için, Kasım 2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden 2 yıllık ek garanti süresi uzatma paketi satın aldım ve bu işlem için 40.000 TL ödedim. Satın alma sırasında faturayı kurumsal olarak seçmeme rağmen, bana gönderilen e-fatura bireysel ol...
Serviste Aracımın İçindeki Uçak Maketi Kırıldı Sorumluluk Kabul Edilmeli

Aracımı sürekli akü arızası verdiği için Cuma akşamı çekici ile Togg Pendik Güzelyalı servisine gönderdim. Aracımı bugün, yaklaşık 5 gün sonra teslim ...
Togg Sistem Hatası Nedeniyle Adaptif Sürüş Paketi Satın Alamama Ve Mağduriyet

Togg T10X aracım için 2025 Mayıs ayında uygulama üzerinden Adaptif Sürüş Paketi satın almak istedim. O dönemde paketin fiyatı 30.000 TL idi. Togg Cüzdan’a yeterli bakiyeyi yükledim, hesabımda gerekli tutar hazır olmasına rağmen satın alma ekranında sürekli hata vererek işleme devam etmedi. İlk dene...
Togg T10X Sağ Arka Davlumbaz Ve Ses Sorunlarına Çözüm Bulunmuyor

19.11.2025 tarihinde Togg T10X marka aracımla Adana’daki yetkili servise, aracımın sağ arka davlumbaz kısmındaki keçe açılması nedeniyle başvurdum. Serviste, bu açılmanın dışarıdan elle çekilerek yapılmış olabileceği söylendi. Oysa sol arka davlumbaz kısmında herhangi bir şikayetim yokken, orada çok...
Togg T10F Teslimatında İnternet Erişim Sorunu Ve Çözüm Yetersizliği
29.11.2026 tarihinde Togg T10F model aracımı Ankara Çayyolu teslimat noktasından teslim almak üzere gittiğimde, aracı teslim eden görevli ile birlikte aracın Wi-Fi/internet erişiminde sorun olduğunu ve SOS uyarısı verdiğini tespit ettik. Araç hemen aşağıdaki servise indirildi, ancak mesai saati için...
Togg Araç Alımında Eksik İade Ve Muhasebe Sürecinde Gecikme

Togg marka araç satın almak amacıyla 17 Kasım tarihinde 420.000 TL’yi Togg5553****37 numaralı e-cüzdana gönderdim. Ödeme sırasında açıklama eklemeyi u...
Togg 10f Aracımda Trumore Hesabıma Erişim Sorunu Çözülmüyor

Togg 10f model bir araç sahibiyim ve yaklaşık bir aydır yaşadığım e-posta sorunu bir türlü çözülemiyor. Trumore hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sistem, “Trumore mailiniz veya şifreniz bulunamadı, lütfen geçerli bir e-mail adresi ve şifre girin” uyarısını veriyor ve e-posta adresimi kesinlikle ka...
Togg T10X İçin 0 Faizli Kredi Kampanyasında Adaletsizlik

Aralık 2025’ten bu yana Togg T10X almak için 0 faizli 1 milyon TL kredi kampanyasını bekleyen bir vatandaş olarak yaşadığım ayrımcılığı belirtmek istiyorum. Aynı marka altında yer alan T10F modeline 0 faizli 1 milyon TL kredi imkânı sağlanırken, yine kendi araçları olan T10X modelinde aynı kampanyan...
Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Togg E-Cüzdan Ve Sipariş İşlemleri Gerçekleşmiyor

Togg uygulamasında e-cüzdan oluşturma aşamasında sürekli olarak “kullanıcı kimliği doğrulama başarısız” hatası alıyorum. Daha önce babamın üzerine kayıtlı telefon numarası ile Paycell üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışmış, ancak işlem başarısız olmuştu. Bu nedenle kendi adım ve üzerime kayı...
Yeni Togg T10X'te Fren Diskleri Sorunu Ve Garanti Kapsamı Mağduriyeti
Togg T10X model aracımı 110 km hızı geçtikten sonra hafif fren yaptığımda direksiyonda titreme olduğu için Samsun Kosifler yetkili servisine götürdüm. İnceleme sonrasında fren disklerinin değişmesi gerektiği, ancak bu işlemin garanti kapsamına alınmayacağı ve diskin yandığı söylendi. Yaklaşık 7 bin ...
Togg Kredisi Faiz Farkı Nedeniyle Adaletsiz Ek Maliyet

İş Bankası’nın Togg kredi kampanyasından 1.700.000 TL tutarında, 48 ay vadeli kredi kullandım. Krediyi kullanırken bize sunulan faiz oranı %2,73’tü ve buna güvenerek aracı ekim kampanyası kapsamında almayı kabul ettik, aracım ise kasım ayında teslim edildi. Ancak daha sonra aynı Togg kredisi için f...
Togg T10F Emniyet Kemeri Ve Dijital Anahtar Sorunlarıyla Yaşadığım Mağduriyet

Togg T10F v2 model aracımı teslim aldıktan iki gün sonra, arka koltukta yolcu varken emniyet kemeri takılı olmasına rağmen sistem kemerin takılı olmadığını gösterip sürekli uyarı vermeye başladı. Bunun yanında, dijital anahtar da tanımlanmış olmasına rağmen araçtan uzaklaşıp tekrar yaklaştığımda çal...
Kullanılmamış Ev Şarjı İçin İade Talebime 2 Aydır Dönüş Yapılmıyor

Togg T10F aracıma peşin olarak ödediğim ve hiç kullanılmamış ya da başlatılmamış ev şarj işlemi için iade talebinde bulundum, ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir geri dönüş alamıyorum. İlgili tutarın tamamının iadesini istiyorum fakat süreçle ilgili ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuldu. Müşteri hi...
Tescil Ödeme Hatası Nedeniyle 25 Gündür Araç Teslim Edilmiyor

04.11.2025 tarihinde Togg T10X model araç için 1250000000246355 numaralı siparişi oluşturduk. Araç bedeli için kredi kullandırımı sağlanarak kredi havale işlemleri yapıldı, kalan araç ücreti de havale ile ödendi. Ancak son adım olan 18.614 TL’lik tescil ödeme işlemi Truemore uygulaması üzerinden yap...
Trumore Uygulamasındaki Güncelleme Sorunu Araç Bilgilerime Erişimi Engelliyor

Togg T10X aracımla bağlantılı olarak kullandığım Trumore uygulaması yaklaşık 4,5 aydır güncelleme yapmıyor. Uygulama güncellenmediği ve sağlıklı çalışmadığı için aracımla ilgili anlık bilgi alamıyor, AC şarjda bataryanın yüzde kaç dolu olduğunu göremiyor, aracın konumunu uzaktan takip edemiyor ve su...
Ek Garanti Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

2023 yılında Togg T10X için kuraya katılanlara ek garanti sözü verilmişti. Ön siparişi oluşturduktan sonra aracımın teslimatını yaklaşık 10 ay bekledim. İki yıl geçti, hâlâ ek garanti tanımlanmadı. Bu süreçte Trumore üzerinden ek garantinin tanımlanması talebiyle Ekim ve Kasım aylarında birkaç kez ...
Sıfır Araçta Bitmeyen Arızalar Ve Cevapsız Kalan Talepler

Togg T10F model aracı teslim aldığım (21 Ekim 2025) gün Trugo istasyonunda şarj etmeyi denedim ancak araç hiçbir şekilde şarj almadı. Sıfır aldığım bir araçta, daha ilk günden böyle temel bir arızayla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu sorundan sonra yetkili servise başvur...
Togg Servisinde Oluşan Araç Hasarı Ve Şeffaflık Eksikliği

Togg T10X V1 standart menzil aracımın üzerindeki arızaların giderilmesi için 20.11.2025 tarihinde Togg İzmir Bornova servisine bıraktım. İşlemler tamamlanınca aracı saat 17:30’da teslim alabileceğim söylendi. Bir hafta sonra servise gittiğimde, 'Bekleyin, işlemler bitince aracınızı getireceğiz.' den...
Togg T10X Batarya Arızası Sonrası Araçsız Kalmak İstemiyorum

Togg T10X aracımın aküsü daha önce arıza yaptığı için 2025 Şubat ayında değiştirildi, ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden tekrar sorun yaşamaya başladım. Bu kez batarya tarafında, DC hızlı şarjda 80 kW’ın üzerine çıkmama problemi oluştu ve bataryanın da değişmesi gerektiği söylendi. Yetkili servi...
Togg T10X Cam Tavan Çatlağı Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi

2023 yılı Kasım ayında Togg T10X uzun menzil aracını Togg Söğütözü’nden büyük bir heyecanla satın aldım. Aracımı 31.10.2025 Cuma günü 40 bin bakımı için Togg Çayyolu servisine götürdüm. Bakımdan yaklaşık 3–4 gün sonra cam tavan perdesini açtığımda, cam tavanda farklı noktalarda iki adet çatlak olduğ...
Togg Bornova Servisinde Kaba Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Togg T10X aracımla yaklaşık 1 yıldır İzmir Bornova Togg servisinde hem hizmet anlamında hem de çalışanların yaklaşımı açısından ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Randevu almakta zaten zorlanıyorum, güçlükle randevu alabildiğim zamanlarda da sanki ikinci sınıf müşteriymişim gibi davranılıyor. 28.11.2...








