to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Togg T10X Araçta Şarj Sorunu Ve Destek Eksikliği
Togg T10X aracımı sıfır olarak teslim aldım ve henüz 30 km’deyken aracın şarjı bitti ve araç tamamen çalışmaz hale geldi. Olay 14 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde gerçekleşti ve o zamandan beri mağdur durumdayım.
Bu durum üzerine Togg ile iletişime geçtim, teknik servis yönlendireceklerini söylediler. Yaklaşık 3 saat önce WhatsApp üzerinden konumum istendi ancak ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Araçla yolda kalmış olmama rağmen süreçle ilgili hiçbir dönüş alamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, aracımın bulunduğu yerden alınarak sorunun çözülmesini ve gerekli teknik incelemelerin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Merhaba Togg yetkilisi, maalesef hiç kullanmadığım ve sadece 29 km de olan büyük pişmanlık duyacağım şimdiden belli olan aracımla ilgili ilgisizlik, destek eksikliği devam ediyor
