to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X Vale Modu Hatası Nedeniyle Yolda Kilitlenme Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Togg T10X aracımı 25 Aralık saat 14:00 sularında İstanbul Beylikdüzü’nde kullanırken araç bir anda vale moduna geçti ve benden şifre istedi. Defalarca doğru girmeme rağmen şifreyi kesinlikle kabul etmedi ve araç çalışmadı, yolda kaldım.
Hemen Togg müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak telefonla bana yardımcı olmadılar, aracın servise gitmesi gerektiğini söylediler. Sadece bir yazılımsal güvenlik özelliği yüzünden araç komple kilitlenip beni yolda bırakması ve telefon üzerinden sorunun çözülememesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu sorunumun telefon üzerinden, uzaktan bağlantı veya benzeri bir yöntemle hızlıca çözümlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Taleplerimizi zaten toggcare üzerinden yapıyoruz oradan sonuç alınamadığı için buraya yazıyoruz otamayiğe bağlanmış anlamsız cevap