to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Şubat’ta teslim aldığım Togg T10X aracımı kullandığım ilk günden bu yana şarj sırasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracı farklı zamanlarda şarja taktığımda şarj işlemi kendiliğinden yarıda kesiliyor ve işlem tamamlanamıyor. Bu durum tekrarlayan şekilde devam ediyor ve aracı güvenle kullanmamı engelliyor. Şarj kesildiğinde istasyondan uyarı mesajı alıyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili Togg müşteri hizmetleriyle ve servisle görüştüğümde, bana bataryaların hassas olduğu ve kendini korumaya alabileceği şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak bu açıklama, sürekli tekrar eden bir şarj kesilmesi sorununu benim açımdan makul biçimde açıklamıyor ve sorunum fiilen devam ediyor.
Ankara servisine başvurduğumda ise bana yalnızca 30 Temmuz tarihine randevu verilebileceği, daha erken bir tarihe randevu oluşturulamayacağı söylendi. Yeni alınmış bir araçta temel kullanım için hayati önemde olan şarj işleminin düzgün yapılamaması ve bu kadar ileri bir tarihe randevu verilmesi, marka adına ciddi bir hayal kırıklığı oluşturmaktadır.
Aracımın batarya ve şarj sisteminin detaylı şekilde incelenmesini, sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve Ankara servis randevumu makul ve yakın bir tarihe çekilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve aracımı güvenle kullanabilmem için gerekli desteğin acil olarak sağlanmasını rica ederim. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve sosyal medyada bu problem ile ilgili bildirimler yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
2025 model Togg T10X v2 Uzun Menzil aracım yaklaşık 4 aydır yazılım güncellemesi alamıyor ve araç hala 1.5 sürümünde kaldı. Sürekli olarak ekranda “güncelleme başarısız” uyarısı ile karşılaşıyorum ve güncelleme bir türlü tamamlanmıyor. Bu süreçte defalarca dtc sıfırlama ve yeniden başlatma işlemler...
2024 model Togg T10X aracım yaklaşık 1,5 aydır ciddi sorunlar çıkarıyor. Araç zaman zaman hiç çalışmıyor, acil yardım ile geçici olarak çalıştırıp işlerimi halletmeye çalışıyorum ancak aynı problem sürekli tekrar ediyor ve araçta en az 5-6 tane majör sıkıntı bulunuyor. 28.000 km’deki bir araçta bu k...
Yaklaşık iki haftadır Togg T10X v2 uzun menzil almak için uğraşıyorum. İlk aşamada kimlik doğrulamam yapılmasına rağmen sistem para yatırmama izin vermedi. Bu sorunun çözülmesi için defalarca Togg call center’ı aramak zorunda kaldım ve her aramamda en az 7–8 dakika hatta bekledim. Sonunda bu sorun ç...
22 Aralık 2025’te Togg T10X v2 aracına sipariş verdim. Aracın teslime hazır olduğu söylendiği için aynı gün mevcut aracımı sattım. 26 Aralık 2025’te aracın bedelinin tamamını peşin olarak ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra ise neredeyse hiç kimseye ulaşamaz hale geldim, süreçle ilgili ne yazılı ne de s...
Aracım hızlı şarj ünitelerinde bile 80KW/h hızı geçmiyor bununla ilgili birden fazla 180KW/h lik cihazlarda denedim olmuyor. Satışta belirtilen hizmetler yerine getirilmiyor aracın tamiri için defaaten arıyorum bir servis kaydı dahi açamıyorlar. Müşteri hizmetleri ve Togg care üzerinden acıyorum tal...
Yorumlar