to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10X V2 Aracımı bu sabah 11:00 'da Gebze Bilişim vadisinden satın aldım. Bir acele şekilde 15 dakika içinde teslim ettiler. Dolayısıyla çok fazla inceleme fırsatım olmadı. Yaklaşık 2-3 saat sonra araç ile seyahat edecekken sağ farın yanmadığını fark ettik ve araç hata verdi. Teknik servise ulaşmak için binbir işkence çektik ve bize reset attırdılar fakat sorun çözülmedi. Servisten randevu almam gerektiğini söylediler. Fakat Trumore uygulamasından ya da cep numarasından ulaşıp randevu alabileceğimi söylediler.
Gel gelelim hiçbir şekilde telefona ulaşamıyoruz, sürekli meşgul. Trumore uygulamasında hiçbir yerde uygun randevu bulunmuyor. Bu kadar para verip bu kadar ilgisizlik, ulaşılmazlık, kötü bir servis desteği düşünmek istemezdim fakat randevu bulamam keza telefonlara ulaşamam bunu gösteriyor. Sağ farın hiçbir şekilde yanmadığından dolayı yolculuk güvenliği açısından akşamları yolculuk yapamıyorum.
Araçlar teslim edilmeden önce nasıl test ediliyor, nasıl görülmez böyle bir hata anlamış değilim. Sorunumun umarım hızlı bir şekilde çözüleceğini düşünüyorum.
Togg Trumore hesabından bize yaz kısmından yazılan hiçbir soruna şikayete cevap verilmiyor. Müşteri hizmetleri arandığında kesinlikle bağlanılmıyor 30 40 kişi sırada beklediği söyleniyor. Madem bu kadar yoğunluk var müşteri hizmetleri personelinin sayısı artırılsın. Ayrıca servisten randevu almak iç...
Togg T10X ile yaşadığım sorunları anlatmak istiyorum. Aracı aldığım günden bugüne kadar birçok problem yaşadım. Sadece bir tanesini anlatayım: Aracı ilk teslim almaya gittiğimde 3 saat bekledikten sonra aracı bugün teslim edemeyeceklerini söylediler. Nedenini sorduğumda, aracın anahtarlarını ve plak...
28 Nisan 2024 tarihinde sipariş verdiğim 12698157 numaralı Togg t10x v2 model araç için 7 Mayıs 2024 tarihinde tescil aşamasında yüklemem gereken tüm belgeleri Trumore uygulamasına yükledim ve aynı gün içerisinde Togg yetkilisi tarafından belgelerim kabul edildi. Müşteri temsilcisi ve satış danışman...
Aracı 16 gün önce apar topar teslim ettiler. Aldığımdan beri sağ arka tekerlek basınç sensörü çalışmıyor ve sistemden servis randevusu alamadım. Zaten araç da Trumore uygulamasında 10 gün hala alınmamış gibi kaldı, benim ısrarlı aramalarım ile teslimden 10 gün sonra aktif kullanıcı pozisyonuna getir...
Togg T10X Versiyon 2'yi 20 gün önce aldım. 1. Ekran sorunları yaşıyorum, navigasyon kendi kendine kapanıyor veya ekranlar tamamen kapanıyor. 2. Sürücü...
Yorumlar